Войти / Зарегистрироваться

Корпоративное гражданство

Безразличие наемного персонала является одной из главных причин, которые выводят из себя собственников и топ-менеджеров компании. Ну, посудите сами, как можно решать сложные задачи и форсировать работу на проектах, если ваши люди безынициативны и каждый день демонстрируют свою склочность, рвачество и нерадивость. Что выдающегося можно сделать, если вы не чувствуете поддержки в коллективе? О какой уверенности в успехе можно говорить, если никто не хочет думать наперед и оценивать последствия своих действий или бездействия? И, может быть, не те или иные кризисные явления в экономике являются причиной нарастающего вала корпоративных катастроф, а чисто потребительское отношение персонала к фирмам?

Как свидетельствует статистика:

  • около 40% американских компаний, составлявших 20 лет назад список Fortune 500, в настоящее время прекратили свое существование;
  • с 1970 года ликвидировано либо поглощено 60% компаний, входивших в списки Fortune 500;
  • из 12 крупнейших и наиболее успешных компаний, по которым в 1900 году рассчитывался индекс Доу-Джонса, на сегодняшний день существует толькоGeneral Electric.

Может быть, кто-то скажет, что статистика отражает естественный процесс вымирания «динозавров», которые не смогли найти себе место в мире высоких технологий, но вот статистика по самой передовой и динамично развивающейся отрасли, чей рынок непрерывно растет. Майкл Дэлл, глава лидирующей в мировом рейтинге по производству и продажам персональных компьютеров фирмы Dell, подсчитал: «Наша корпорация вышла на рынок в 1990-е годы, занимая 25 место среди компьютерных компаний, о торговых марках которых вы, вероятно, уже забыли или даже никогда не слышали. Например, MitacTandon и Commodore. Сегодня 17 из 25 компьютерных компаний, имевших в 1990 году наивысший рейтинг, уже не существуют».


Конечно, если бы в трудной для компании ситуации, когда в силу объективных причин или допущенных просчетов падают продажи ухудшается финансовое положение, нет возможности вовремя платить достойную зарплату, и приходится экономить на всем, когда нужно работать сутками, чтобы быстрее исправить положение и каждый должен подумать, что лично я могу сделать для своей фирмы, так вот, если бы персонал вел себя самоотверженно, то статистика корпоративных катастроф, конечно, имела бы совсем другой вид. Но команда не борется за живучесть корабля. Если зарплата задерживается, а нагрузки возрастают, то большинство сотрудников, особенно из числа наиболее востребованных и высокооплачиваемых на рынке труда менеджеров и специалистов, немедленно начинает искать другое место работы. Их можно понять. У каждого есть семья и планы на будущее. Кому хочется поставить их под удар? И ради чего? Таким образом, персоналу разорившихся фирм не было свойственно гражданское поведение, когда при угрозе возникновения экстремальной бизнес-ситуации все как один становятся на защиту интересов компании и в случае необходимости готовы стойко переносить тяготы и лишения кризисного периода ее истории.

Как же должна строиться работа с элитным персоналом компании в современных условиях? Какими организационными механизмами должна обладать компания будущего для мобилизации приверженности персонала своей фирме? Об этом пойдет речь в этой статье. Но вначале немного исторического анализа.

Предел сходимости эпох

Прежде чем приступать к разработке любого механизма, надо понять, в каких условиях он будет работать. Причем желательно с учетом перспективы и возможных экстремальных нагрузок. Но как будет выглядеть мировая экономика и человеческое общество уже через несколько десятков лет? Что атрофируется, а что разовьется? Что будет определять успешность и жизнеспособность бизнеса в недалеком будущем? Как спрогнозировать положение своего бизнеса на перспективу? Предвидение - это знание, которое дает возможность заложить в проект наиболее прогрессивные решения. Что ж, попробуем заглянуть в будущее.

Ученые делят всю историю человечества на периоды: доисторическая эпоха, первобытнообщинный строй, рабовладельческий и феодальный, затем капитализм и социализм и, вот, наконец, постиндустриальное общество. Что дальше?

Как известно, каждая последующая историческая эпоха короче предыдущей примерно в два-три раза. Я не отношу себя к знатокам истории, но как математик-прикладник обращаю внимание уважаемых читателей на следующее обстоятельство. В данном случае мы имеем дело с числовым рядом, имеющим предел сходимости. Это означает, что если последней общественно-экономической формации было отпущено примерно 70 лет, то в постиндустриальном обществе мы проживем примерно лет 25 - 30, причем половина этого срока уже истекла. Последующая «эпоха» займет не более 10 - 15 лет, потом 5 - 7, 2 - 3, 1 - 2 и все. Таким образом, до «конца света» осталось ждать по максимуму 50, а по минимуму - 25 лет.

Что это означает? Что произойдет с земной цивилизацией всего через несколько десятков лет? Некоторые фантасты, как известно, довольно точно предсказывают будущее. Другие придумывают весьма необычные сюжеты. Может быть, мир захватят роботы, нас покорят инопланетяне или наступит ледниковый период? Конечно, нельзя исключить вероятность и таких исходов, так же как нельзя исключить того, что по пути домой на голову упадет кирпич. Все мы, как говорится, под Богом ходим. Однако, на мой взгляд, более вероятен другой ход развития событий.

Исчезновение национальных государств

Все говорит о том, что в ближайшее время закончится тот период развития человеческой цивилизации, когда ее история представляла собой процесс возникновения этносов, войны между народами, захват территорий, геноцид и закат империй. Предел сходимости эпох - это момент окончательного исчезновения национальных государств. Единая Европа - прообраз. Это начало. Процесс добровольного объединения государств набирает силу, и только экономическая отсталость некоторых стран и демократическая незрелость народов может на какое-то время затормозить его.

Функции теперешних государств сведутся до уровня функций территориальных администраций краев и областей. Также исчезнет понятие национального гражданства, ведь бывшие государства станут просто административно-территориальными единицами пангосударства «Земля». По аналогии: какое гражданство может быть у воронежской или костромской области? Вот интересы нашей планеты выйдут на первое место. А может быть, давно пора?

Повышение роли транснациональных компаний

Первопроходцами глобализации являются транснациональные компании (ТНК). Решая свои задачи, они одновременно и, даже не задумываясь об этом, выполняют функцию миссионеров западной культуры и ценностей. Сегодня в России амбициозные молодые люди стремятся начинать свою карьеру в филиалах инофирм. Работодатели справедливо считают, что руководитель, имеющий опыт работы в инофирме, впитывает культуру западного менеджмента. Многие стремятся хотя бы на короткое время попасть в западную компанию, чтобы иметь «строчку в резюме», которая значительно повышает его цену и шансы трудоустройства на высокооплачиваемом рынке труда.

Система развития персонала в крупных корпорациях предполагает как ротацию внутри корпорации, так и стажировку перспективных кадров в своих отделениях по всему миру. Планирование карьеры менеджера предполагает, что сегодня он работает в России, завтра его переводят в Бразилию, через три года он будет включен в команду по продвижению продукции фирмы на китайском рынке, затем будет курировать ряд инвестиционных проектов, сидя в штаб-квартире корпорации в США, а еще через пять лет возглавит отделение в одной из стран Европы. ТНК кропотливо выращивают когорту своих будущих элитных топ-менеджеров, выявляя и собирая таланты по всему миру. От этого прямо зависит не только жизнеспособность, но главное - будущее компании. Естественно, что тот, кто вкладывает столько денег и сил в развитие персонала, делает это потому, что возлагает большие надежды на этих людей. Это значит, что должна быть обеспечена их приверженность и лояльность фирме. В условиях охоты за головами корпорации приходится прилагать максимум усилий для привлечения и удержания лучших специалистов и топ-менеджеров. Поэтому сегодня в деловых кругах интенсивно формируется представление о корпоративной гражданственности.

Надо сказать, что, с одной стороны, корпоративная гражданственность, преданность интересам фирмы, становится для элитного персонала все более значимым понятием, а с другой - национальное гражданство в системе ценностей человека занимает все более скромное место. И не только в России. С точки зрения ускорения процессов глобализации это естественно. Зададимся вопросом: заботится ли наше государство о своих гражданах так же, как ТНК о своих сотрудниках? А теперь дадим честный ответ: кому будет отдан приоритет, когда столкнутся интересы корпорации-работодателя и государства? Таким образом, радикально изменяется система ценностей и приоритетов трудоспособного населения. Сегодня среднестатистический специалист или руководитель, стремящийся сделать карьеру в крупной компании, ориентирован не на национальные, а на корпоративные интересы.

Великое переселение народов

Свободное перемещение рабочей силы по всему миру изменит этнографическую карту мира. Великие переселения народов снова станут реальностью. Но если раньше территории захватывались завоевателями или рабочая сила перемещалась принудительно в трюмах кораблей работорговцев, то теперь заселение территорий будет производиться абсолютно цивилизованным способом - по контракту. Помимо бурного роста числа смешанных браков на первом этапе, произойдет значительное территориальное перераспределение этносов. Трудоспособное население стран, поставляющих на рынок труда неквалифицированную рабочую силу, устремится на заработки в регионы с развитой промышленностью, где займет места обслуживающего персонала в коммунальном хозяйстве больших городов, а также подсобных рабочих в частном секторе экономики. Те, кто освоил строительные специальности, поедут «за длинным рублем» в труднодоступные районы земли для обживания зон с плохими климатическими условиями или экологией. И наоборот, население стран, поставляющих на рынок труда высококвалифицированную и высокооплачиваемую рабочую силу, особенно в менеджменте, науке и образовании, переберется на жительство в райские уголки земли, где будет создана развитая инфраструктура для размещения штаб-квартир корпораций, а также для интеллектуальных видов деятельности. Обратите внимание, что начало этому процессу положено уже давно. С одной стороны, это миграционные потоки из Мексики в США, из Турции в Европу, из стран СНГ в Россию и так далее. С другой стороны, это перенесение столиц государств за пределы мегаполисов (Вашингтон, Анкара, Астана), а также создание городов ученых (Дубна в Москве, Академгородок в Новосибирске, масса аналогичных научных и университетских центров в других странах). Менее известно, что небольшое островное государство Вануату, расположенное недалеко от Австралии, славится не только как курорт, но также является тем местом, которое облюбовали успешные бизнесмены для размещения своих офисов. Оттуда они, предаваясь неге в тени кокосовых пальм и развлечениям на берегу кораллового моря, с помощью современных средств связи успешно контролируют свои компании, несмотря на то, что их отделения разбросаны по всему миру. В ближайшее время, видимо, следует ожидать ускорения процесса переселения элит в районы с благоприятным климатом и экологией.

Динамика ассимиляции

В наше время переселение народов происходит не так, как раньше. Когда в регионе начинается интенсивный экономический рост, то всегда возникает острая потребность в рабочей силе. Стремясь вырваться из нищеты, в надежде заработать, люди срываются с насиженных мест. В первой волне эмиграции приезжают и закрепляются единицы - первопроходцы. Но по их следам принимают решение искать счастья на чужбине сначала сотни, потом тысячи, потом сотни тысяч людей со всего света, хотя обычно доминируют выходцы из двух-трех стран - доноров рабочей силы, которые для облегчения выживания в чужой стране формируют сплоченные диаспоры. По мере получения постоянной работы и обустройства быта привозятся или заводятся семьи.

С появлением детей возникают и связанные с ними социальные проблемы: жилье, школа, высшее образование, медицинское обслуживание и т.д. Но куда ни ткнись - у семьи эмигранта везде проблемы. Для государства он - человек второго сорта. Естественно, что у него возникает чувство обиды и безысходности: «Я давно здесь живу, у меня есть работа, я здесь нужен, нас таких много, мои дети родились и выросли здесь, нам некуда возвращаться, мы же тоже люди». Внутри диаспоры формируется движение за равные права с коренным населением. Внутри любого движения формируется правое и левое крыло. Радикально настроенные молодые люди, особенно если они сидят без работы, образуют группировки, над которыми сложно сохранить контроль. Воинственно настроенные боевики - питательная среда для терроризма. Напряжение растет, и спонтанный взрыв насилия предотвратить практически невозможно. Последний пример - Франция. Дальше - либо предоставление равных прав и ассимиляция, либо изгнание из страны.

Если государство игнорирует проблему, то в сознании коренного этноса также начинают происходить изменения: «Что они делают на нашей земле? Пусть уезжают туда, откуда приехали. Мы не собираемся кормить их вечно. Смотрите, они уже указывают нам, как жить и во что верить. Строят повсюду свои храмы, одеваются и ведут себя вызывающе. От них один криминал, скоро невозможно будет пройти по улице». Так формируется моральная поддержка активистов за выдворение «иноверцев» из страны: они - корень всех бед. Стихийно возникают молодежные группировки уже из представителей коренного этноса, которые создают невозможные условия для жизни «инородцев». Эмигрантов не хотят брать на работу, так как из-за терактов их национальность четко ассоциируется с криминалом, а присутствие таких работников привлекает ненужный работодателю пристальный интерес органов правопорядка. Их повсеместно преследует бытовой национализм, их детям не дают проходу в школе, а взрослых избивают прямо на улице, их магазины жгут, а в жилых кварталах устраиваются погромы. При этом органы правопорядка демонстрируют свою беспомощность, выполняют свои обязанности спустя рукава, самоустраняются, так как морально сочувствуют погромщикам.

Начинается массовый исход диаспоры на новое место жительства. Но это не возвращение на историческую родину. Там им нет места в экономике. Они поэтому и уехали - от нищеты и безысходности. Остается уезжать в другие развитые страны.

Фактор разобщенности

Но чем более экономически развита страна-реципиент рабочей силы, тем слабее реакция отторжения. Почему?

Во-первых, трудовые коллективы все более многонациональны, а обсуждать национальную тему на работе, да еще в присутствии представителей другой национальности, не очень-то удобно.

Во-вторых, социальная жизнь коренного этноса по месту жительства уходит в прошлое. В урбанистическом обществе у населения нет ни места, ни других необходимых условий для того, чтобы у людей могло сформироваться единое мнение и, вследствие этого, они теряют способность действовать согласованно и сплоченно. Доля сельского населения, которое объединено сильными родственными и социальными связями, быстро снижается, и недалек тот день, когда она будет составлять всего несколько процентов, тем более что современные технологии ведения сельского хозяйства вполне позволяют небольшому проценту фермерских хозяйств и обслуживающих их производств обеспечить сельхозпродукцией всех остальных. Причем и эти несколько процентов в основном будут состоять из членов семей (фермеров), живущих друг от друга за десятки километров. В больших городах социальные связи по месту жительства практически отсутствуют. Социумов городских дворов и кварталов уже давно не существует де-факто. Большинство из нас не знает и не интересуется своими соседями по лестничной клетке, если только они не портят нам жизнь. Мы стараемся уберечь своих детей от «пагубного влияния» улицы. Дворовые компании - это для небольшой части детей из неблагополучных семей. Все родители, которые заботятся о своем потомстве, стремятся сделать так, чтобы у ребенка не было свободного времени «болтаться» во дворе. Сегодня основным местом возникновения отношений взаимопомощи, личного доверия и влияния является работа или места общения по интересам, где также собирается многонациональная компания. Смешанные браки тоже уменьшают реакцию отторжения. Таким образом, коренное население не идет дальше критики бездействия властей, возмущаясь сидя у экранов телевизоров. Итак, националистические силы не в состоянии проводить эффективную мобилизацию своих сторонников. Государство все более становится, по меткому определению одного неизвестного мне автора, «территорией, населенной людьми».

Фактор терроризма

Когда люди живут бок о бок, но доверительного общения нет, то они не знают, что творится в душе близкого человека и, следовательно, не могут своевременно повлиять на его поведение. Изменение мировоззрения проходит незаметно для окружающих под влиянием обид или амбиций, запрещенных книг или сцен насилия, которыми заполнено кино и телевидение. Сначала человек пытается делиться своими мыслями с близкими людьми, но натыкается или на агрессию (чтобы я больше этого никогда от тебя не слышал!) или на равнодушие (отстань, не видишь, я занят!).

Тогда человек замыкается в себе, начинает «вариться в собственном соку», вырабатывает свою личную теорию, а потом начинает искать себе подобных. Люди с измененным сознанием находят друг друга, в том числе через Интернет, собираются вместе там, где нет посторонних, спорят, попадают под влияние более сильных личностей и постепенно формируются в мини-социумы. Вырабатывается идеология, в которой центральное место занимает «образ врага». Врагом может быть избран кто угодно, так как главным является не истина, а неприятие и раздражение окружающей действительностью, умноженные на чувство единства, осознание своей силы и безнаказанности. Как говорится, если врага нет, то его надо выдумать. Но пока не будет совершено злодеяние, привлекать к ответственности некого и не за что.

Таким образом, в борьбе с терроризмом общество будущего неизбежно придет к необходимости создавать механизмы, которые будут контролировать возникновение неформальных социумов, и проводить профилактику изменения мировоззрения человека в агрессивную сторону (ментальная мутация). Кто-то должен знать и отвечать за то, чем «дышит» тот или иной член общества. Потому что, если мы не понимаем поведение человека, то мы начинаем его подозревать, неизвестность порождает страх, возникает чувство опасности, повышение бдительности, слежка и проверки. Все просто: или я доверяю человеку, потому что знаю его мысли и настроения или я должен проверить, что он держит за пазухой. Если вы не хотите, чтобы за вами следили, чтобы повсюду проверяли документы, перетряхивали сумки и по первому непроверенному сигналу устраивали обыск на квартире - а к этому все идет, - то между обществом и его членами должны быть выстроены доверительные отношения. Это не открытие. Христианская церковь уже две тысячи лет выстраивает доверительные отношения с верующими с помощью исповеди и регулярно корректирует отклонения в мировоззрении паствы с помощью проповеди.

Корпорация точно также может быть подвергнута атаке внутренних террористов. Поэтому руководство фирмы должно формировать сплоченный корпоративный социум и знать, чем «дышит» каждый член коллектива. Таким образом, одним из наиболее важных механизмов внутренней устойчивости корпоративного социума и, соответственно, жизнеспособности фирмы является «корпоративное гражданство».

Фактор бизнес-элиты

Еще одно замечание. В связи со снижением роли демократических институтов государства возрастает роль бизнес-элит. Действительно, все знают, что реальная агитация на уровне социальных связей идет на производстве. Именно работодатель определяет то, как будут голосовать его работники. Как правило, для этого не надо собирать рабочих на митинг. Авторитетному руководителю достаточно в доверительной беседе с начальниками цехов и отделов обсудить ситуацию и озвучить свою точку зрения. Можете не сомневаться, что установка будет добросовестно транслирована вниз. Потому что на производстве есть реальные сети влияния и моральная ответственность перед человеком, давшим тебе работу. Таким образом, поведение политика полностью определяется бизнес-элитой. У нее он берет деньги на избирательную компанию для получения голосов пенсионеров и домохозяек и через нее же он заручается поддержкой трудовых коллективов. Что выгодно бизнесу, то будет выгодно политику. Покупая политика, корпорация захватывает рыночную нишу, так как на этой территории для ее конкурентов будут созданы невыносимые условия работы.

Фактор массовости

Снижению патриотизма населения способствует очевидное несовершенство существующей представительной системы управления государством и, соответственно, простор для манипуляций с общественным мнением. Здесь большую роль играет фактор массовости. Чем больше число людей на мероприятии, тем больше эффект толпы, тем легче убеждать, навязывать точку зрения, провоцировать реакции большой массы людей.

Если вы поставили себе задачу убедить в чем-то человека в диалоге, то вы поставили себе очень трудную задачу. В разговоре наедине вам придется не только убедительно изложить свою систему доказательств, но и выслушать противоположную точку зрения. Культура спора у нас не развита, поэтому приготовьтесь, что вас могут перебить и даже перейти на личности. Конструктивного разговора может не получиться, если ваш оппонент будет стоять на своем просто из желания поспорить. В разговоре тет-а-тет он не зажат, свободен от оценки своего поведения третьими лицами и может высказывать любые, даже крамольные, суждения. Но если разговор увенчается успехом, то вы получите своего убежденного сторонника. Вы можете на него положиться.

На совещании ваша задача упрощается. Не согласный с вами человек может взять слово, а может отмолчаться, но если все-таки поднятый вопрос задевает его за живое, то он будет отстаивать свою точку зрения. Во всяком случае, здесь каждый может высказаться, и решение будет приниматься с учетом мнения каждого. Поэтому, даже если человек остался недоволен принятым решением, все равно он будет осознанно и добросовестно исполнять его.

Собрание, где присутствует много народу, не подразумевает широкой дискуссии. Есть президиум, есть регламент, есть подготовленные докладчики. Большинству участников отводится роль слушателей и «одобрителей» уже согласованных где-то и с кем-то решений. Даже для того, чтобы просто выступить перед большой аудиторией, необходимо большое мужество и ораторский опыт, а уж доказать свою правоту на хорошо срежиссированном собрании практически невозможно. Те, кто был внутренне не согласен с навязываемой точкой зрения, но не посчитал нужным или не нашел в себе моральных сил выступить против, будут считать себя свободными от моральных обязательств подчиняться «единогласно принятому решению» и, вероятнее всего начнут проводить линию на саботаж его выполнения.

На митинге человеку вообще отводится роль исполнителя синхронных действий: выбрасывание сжатых в кулак рук, скандирование лозунгов, пение маршей, бурные аплодисменты записным ораторам. Разогрев толпы способствует спонтанным или спровоцированным действиям. Число участников акции может быть значительным, но участник митинга не обязан его организаторам ни морально, ни юридически. Он может быть просто случайным прохожим, который пришел послушать исполнителей популярных песен на бесплатном концерте.

Экран телевизора - вот один из самых действенных инструментов для «промывания мозгов». К телевизору человека и звать не надо - сам придет и включит. Оплати эфир и закачивай одновременно в несколько миллионов голов новую систему ценностей и приоритетов. Отдельному человеку противостоять этому вообще невозможно. Он и не будет этого делать, так как абсолютно уверен, что сам пришел к своим убеждениям. Конечно, сам, но переварил-то он именно ту пищу для ума, которой его «накормили» у экрана телевизора.

Политики, естественно, понимают и используют все это. Ответственность политиков перед населением, благодаря СМИ, которые способны слепить образ героя из любого негодяя, сделать из черного белое и наоборот, практически отсутствует. Конечно, плохо, что у власти оказываются недостойные люди или принимаются решения, противоречащие интересам народа. Также нехорошо, что исчезает личная моральная ответственность политика перед людьми и возникает высокая ответственность перед тем, кто дал ему деньги на избирательную компанию. Но главная беда в том, что у людей пропадает чувство гражданина своей страны. Как известно, эффект сопричастности возникает, когда у человека спрашивают его мнение, когда от его точки зрения что-то зависит. Если же этого нет, то возникает эффект отчуждения: «делайте что хотите, только меня не трогайте, вы же все давно решили, а я не хочу в этом участвовать, это не мое дело, это ваши проблемы». Если ущемление государственных интересов никого не задевает за живое, значит, нации как этноса - живой социальной системы - уже нет (мертвый организм не реагирует на раздражители). Есть территория, населенная людьми.

Государство как некоммерческое партнерство

Со временем национальное государство превратится в своего рода девелоперскую организацию по управлению закрепленной в его ведении территорией. Для человека, живущего в том или ином месте земли, ценно качество среды обитания: климат, экология, криминал, инфраструктура (медицина, транспорт, торговля) и так далее. Государство же будет обеспечивать качество жизни и за это получать налоги - паевые взносы потребителей. Чем лучшие созданы условия, тем больше людей со всех стран мира захочет там жить и тем большие налоги за право жить на этой территории можно устанавливать. Государство как организация по управлению исторически сложившейся территорией становится потребительским обществом - некоммерческим партнерством живущих на его территории людей. Само население обладает исключительно высокой мобильностью. Оно меняется с несколько меньшей динамикой, чем население многоквартирного дома. Люди будут переезжать в другую страну так же легко, как сегодня переезжают в другую квартиру по причине изменения состава семьи, места работы или уровня благосостояния. Основным фактором привязанности к той или иной местности является работа, которую дает корпорация, и условия жизни для детей и людей пенсионного возраста. Таким образом, место жительства (рождения) перестает быть одним из главных факторов формирования чувства привязанности и патриотизма. Собственно, население США уже вплотную приблизилось к такому уровню мобильности рабочей силы.

Образование и социальная защита

Сегодня государство, выражая волю населяющего его этноса, еще берет на себя заботу о стариках и детях. Но если этнос распадется, то, с точки зрения девелоперской организации, в этом нет никакой необходимости. Зачем? Зачем бесплатное образование, если дети вырастут и уедут? Старики умрут. Для кого стараемся? Собственно, сегодня мы все - свидетели того, как государство не тянет на себя, а последовательно избавляется от социальных функций. Со временем все будет поставлено на коммерческую основу: медицина, образование, пенсия и так далее. И тогда какая разница, в какой пенсионный или медицинский фонд будут перечисляться деньги, отечественный или заморский? Кто платит налоги - тот и гражданин: это же потребительское общество, практически такое же, как садоводческое товарищество. Следовательно, решение вопросов социальной защиты перейдет в ведомство корпораций, и мы можем с вами наблюдать, как быстро расширяется перечень проблем работников, решаемых с помощью социальных пакетов.

Налогообложение

Налоги на прибыль корпораций исчезнут, поскольку количество офшоров будет расти до тех пор, пока их количество не совпадет с количеством государств. А какой смысл устанавливать налоги, если на территории государства уже не осталось ни одной зарегистрированной фирмы, так как все уже прописались в налоговых оазисах? И запретить это невозможно. Только железный занавес. Основная тяжесть налогов ляжет на физические лица. Но это будет завуалированная плата корпорации государству за рабочую силу, поскольку платить будут сами корпорации в форме отчислений в социальные фонды в процентах от зарплат работников. Во-первых, чтобы людей «не душила жаба» (что, как водится, приводит к союзничеству работников и работодателей в деле укрывания реальных размеров зарплат), а, во-вторых, для упрощения учета и сбора налогов. Таким образом, территориям будет интересно привлекать трудоспособное население, а с неработающих будет взиматься налог за право нахождения на территории и пользования ее благами. Чтобы не платить этот налог, надо будет или устроиться на работу, чтобы за тебя платил работодатель, или доказать свою нетрудоспособность.

Итак, мы становимся свидетелями завершения эры национальных государств и начала эры транснациональных корпораций. Соответственно, на смену племенам и народам должны прийти корпоративные этносы.

Факторы, определяющие возникновение корпоративных этносов

Возникновение корпоративного этноса обусловлено несколькими факторами.

Фактор глобализации сетей

Прозрачность границ, достижения информационных технологий и менеджмента приводят к тому, что деятельность любой успешной компании просто вынуждена выйти за рамки национальных границ. К этому ее толкает как погоня за прибылью - стремление завоевать все доступные рынки, так и чувство самосохранения. Оставаясь в рамках национальных границ, в то время как другие стремительно покрывают мир сетью своих заводов, филиалов и дочерних структур, компания со слабой сетью просто рискует вскоре быть задушенной компанией с более сильной сетью. Конкуренция становится глобальной. У корпорации нет выбора: либо быть поглощенной более сильной сетью (холдингом, ТНК и тому подобное), либо создать еще более мощную сеть. Так же как раньше (и еще пока) государства вели борьбу за земли - основу существования этноса, так в будущем (и уже сейчас) корпорации будут вести борьбу за территории, стремясь вытеснить конкурентов с новых земель. Очевидно, что корпоративные войны ведутся как путем дружественного/недружественного поглощения, так и традиционным путем борьбы за потребителя средствами агрессивного маркетинга.

Фактор информационной прозрачности

Информационная прозрачность многократно повышает уязвимость компаний. В наше время чтобы передать секретные материалы, не надо тайком встречаться в парке на скамейке и «случайно» обмениваться портфелями или прятать микропленку в муляж булыжника. Теперь злоумышленнику достаточно включить компьютер на своем рабочем месте, зайти в Интернет - и уже через несколько минут ваша суперсекретная информация будет у конкурента в удобном для чтения виде. Мы никогда не знаем, что у человека на уме. Технические средства защиты коммерческой тайны не способны залезть в подкорку и просканировать сознание человека. Несовершенство законодательства позволяет легко уйти от юридической ответственности за разглашение коммерческой тайны. Поэтому на первый план выходит работа по повышению личной преданности работников, имеющих доступ к важной информации.

Фактор верности работодателю

Есть существенная разница в положении легионеров воюющих сторон - сотрудников конкурирующих компаний. Если при войне государств войска физически находятся по разную сторону фронтов или границ, то при войне корпораций и «рядовые», и «офицеры штабов» противоборствующих сторон находятся в одном городе, их дети могут ходить в одну школу. Любой «легионер корпорации» может свободно написать заявление, уволиться из компании и перейти на работу к конкуренту. Все это абсолютно законно. Никто не может юридически преследовать его как предателя. Что это означает? Что в этой борьбе выиграет тот, чей персонал будет более верен своему работодателю.

Верность может возникнуть из более высокой зарплаты и богатого социального пакета, но это самая дорогая и самая ненадежная форма обеспечения лояльности. Также верность может вырасти из социальных связей, дружеских отношений - и это достаточно хорошая основа для формирования чувства корпоративной солидарности, так как нельзя предавать своих. Однако самая надежная форма обеспечения верности легионеров корпоративным интересам - это, конечно, кровное родство. Если вспомнить, что еще с советских времен формирование штатного состава ряда предприятий и организаций фактически происходило по родственному или национальному признаку, а также то, что, согласно статистике, подавляющее число браков заключается между сослуживцами, то станет очевидно, что для формирования корпоративных этносов созданы все необходимые внешние и внутренние условия.

Фактор динамики рынка и формирование каст

Однако все не так просто. Другим существенным фактором, влияющим на структуру и формирование корпоративного этноса, является постоянное изменение размера и доли рынка вследствие ведения корпоративных войн, появления товаров-заменителей и множества других причин. Если для национальных государств основой их существования является земля, то для корпоративных государств основой существования является рынок. Рынок - это жизненное пространство корпорации, и оно постоянно находится в движении. Если территория не может прокормить людей, то начинаются внутренние раздоры или захватнические войны. Возможны два основных варианта.

Первый вариант: компания диверсифицирует свою деятельность, чтобы создать жизненное пространство для «лишних ртов». Это могут быть инновационные проекты, а может быть вторжение на чужую рыночную территорию.

Второй вариант: компания сокращает свою численность. Это значит, что в корпоративном государстве должны быть граждане первого и второго сорта, высшие и низшие сословия с точки зрения заботы об их профессиональном развитии и предоставления гарантии занятости.

Поскольку в условиях динамично меняющегося рынка основным условием выживания корпорации является способность быстро менять численность персонала и его профессиональную структуру, то естественным образом возникает кастовость - деление персонала на две основные категории: рабов, которых можно продать (уволить) или прикупить (нанять), и господ, которые представляют собой сплоченный, пронизанный родственными связями этнос. Ущемление интересов корпоративного этноса, также как ущемление интересов клана, приводит в быстрой тотальной мобилизации всех его членов, а способность быстро и эффективно реагировать на возникновение опасности - это основа живучести организма.

Фактор харизматического лидерства

Еще одно важное замечание. Если количество племен и народов в первую очередь определяется географией, то количество корпоративных этносов определяется двумя факторами.

Первый фактор - количество харизматичных лидеров. Сколько лидеров - столько бизнесов. Сегодня каждый состоявшийся лидер может создать свое корпоративное племя. Если это настоящий лидер, то он просто не может не сделать этого, т.к. это его ключевая мотивация, даже если он этого не осознает. Он притягивает к себе людей, вокруг него формируется группа поддержки, на него обращены взоры, он не может уйти в сторону, разочаровать поверивших ему людей. Его энергетика в определенный момент неизбежно вытолкнет его из системы на самостоятельное поле деятельности. Возможно он станет главой дочерней фирмы или хозрасчетного структурного подразделения в сетевой структуре корпорации, но мера его самостоятельности будет определяться только силой его харизмы.

Второй фактор - это число незанятых рыночных ниш.

Таким образом, сверху число корпоративных этносов ограничено емкостью рынка, а снизу - числом харизматичных лидеров, причем их-то как раз и не хватает.

Итак, на одном полюсе мы видим ТНК, покрывшие земной шар сетью своих отделений. Это монстры, гиганты, которые по численности населения (персонала) сравнимы с небольшими государствами. Конечно, это тоталитарные государства. Никакие рабочие и служащие не избирают голосованием своих правителей. Хотя справедливости ради стоит отметить, что «утопические» попытки создания народных предприятий имеются. Например, ESOP - система распределения акций среди работников предприятия. Но большинство ТНК четко ассоциируется с монархическими государствами.

Так же, как и раньше, для создания империи необходим харизматический лидер. Примеров бесконечное множество. Когда-то империи создавали Александр Македонский, Чингисхан, Наполеон и Петр I, а теперь Форд, Билл Гейтс, Майкл Дэлл и другие.

На другом полюсе мы видим огромную массу людей свободных профессий. Они не зависимы от корпораций и для защиты своих интересов образуют всевозможные профессиональные ассоциации. Таким образом, с точки зрения развития «корпоративного строя», мы возвращаемся к истокам развития цивилизации, давая новый виток развитию общества.

Статья впервые опубликована в журнале «Юридический справочник руководителя» №2 в феврале 2006 года. Публикуется с сокращениями.





Чурюмов Сергей Борисович


 Голосов: 0



Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Авторы раздела


Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ семинар управление kpi-управление вебинар мотивация персонала управление персоналом продажи маркетинг управление по целям автоматизация конференция bsc целевое управление ССП эффективность обучение crm нейминг тренинг брендинг incosol оценка персонала бизнес оплата труда kpi-менеджмент предприятие Литягин брендинговое агентство mbo менеджмент грейды результативность бизнес-процессы стоимость качество пиар эффективность бизнеса ТОиР показатели пиар агентство система мотивации реклама консалтинг управление по целям kpi-управление kpi-менеджмент целевое управление управление персоналом мастер-класс бюджетирование брендинг агентство нейминговое агентство pr kpi-drive ideasfirst нейминг агентство стратегия банк hr интернет-семинар
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта