Вход на сайт
Логин
Пароль
чужой компьютер

Практика применения Системы Сбалансированных Показателей

В ранее опубликованных статьях мы затронули вопросы разработки маркетинговой стратегии и описали процедуру разработки маркетингового плана. Возникает закономерный вопрос: как внедрить в жизнь разработанную стратегию, как организовать выполнение маркетингового плана? В этой статье мы затронули некоторые вопросы практики внедрения широко известной методики реализации стратегии – Системы Сбалансированных Показателей (BSC, Balanced Scorecard в оригинале).
Читать всю статью целиком

Голосов: 0
Для участия в рейтинге авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Зачем формулировать "количественные цели мероприятий и критерии, по которым будет анализироваться их эффективность", если "Для достижения плановых значений необходимо продумать список необходимых и достаточных мероприятий"..? Собственно реализация мероприятий должна привести к достижению плановых значений показателей, ради которых они и были спланированы и реализованы...
Ответить
К объективным трудностям при внедрении Системы Сбалансированных Показателей я бы добавил отсутствие связи между ССП и системой стимулирования, когда переменная часть зп не увязана с % достижения показателей, вложенных в ССП
Ответить
Сергей Васильевич, спасибо за комментарий.
Отсутствие связи я бы отнёс всё же к субъективным трудностям. Кто мешает установить эту связь и преодолеть трудность?

Что касается Вашего второго замечания. Для меня каждое такое мероприятие - это шаг к достижению цели, плановых значений показателей. Если мы не знаем, какова цель такого шага, какой результат и сколько он будет стоить, то его обоснованность для меня под сомнением.
И ещё. Всё очень здорово, когда плановые показатели достигнуты. А если нет? Тогда хочется разобраться, где провалились. И как же тогда понять, на каком шаге провалились, если мы цели и стоимость этих шагов не определяли? Ну а лучше всего анализировать результат сразу после совершения шага для коррекции дальнейшей цепочки в случае неудовлетворительного результата.
Ответить
Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться