Войти / Зарегистрироваться

Сокращайте затраты времени на внедрение системы KPI

Использование KPI как одного из инструментов управления бизнесом требует главного - в компании должна быть разработана система KPI, содержащая достаточное количество показателей, чтобы обеспечить прозрачность компании, достижение тактических и стратегических целей и в то же время обозримая для того, чтобы с ней легко было работать.

Эти противоречивые требования могут быть разрешены различными способами. Один из них - использование библиотеки KPI с максимально полным набором показателей, ориентированной на типовые бизнес-процессы в какой либо функциональной области, с последующим исключением показателей, бесполезных для конкретной ситуации. Данный подход позволяет на 30% снизить затраты времени на внедрение системы KPI в Вашей компании. За счет чего достигается этот эффект?

Типовой процесс внедрение системы KPI в компании состоит из следующих шагов:

  • описание бизнес-процессов (при необходимости);
  • определение целей компании;
  • выработка целей для подразделений;
  • выработка целей для каждой операций;
  • формирование системы показателей для бизнес-процессов, подразделений и компании в целом;
  • определение методов консолидации качественной информации;
  • верификация системы показателей.

Этапы определения целей компании, подразделений - непростые этапы, на которых затруднительно найти резервы для экономии времени. Более того, спешка здесь неприемлема и просто вредна. Даже тот факт, что количество возможных вариантов целей вполне обозримо не облегчает ситуации. Спасает только тот факт, что одна и та же организационная структура компании и бизнес-процессы позволяют достигать практически любых целей - являются многоцелевыми. В зависимости от таланта руководителя организация может превратиться либо в источник дохода и островок социального благополучия, либо генерировать убытки и превратиться в обузу для всех.

Этап описания бизнес-процессов предоставляет значительные возможности для экономии времени. Причина здесь в том, что процессы в подавляющем большинстве случаев являются типовыми и они уже многократно описаны и стандартизованы. Вариации, конечно, имеются, но революционные решения отсутствуют. Поэтому, использование библиотеки KPI, содержащей описания типовых бизнес-процессов для каждой функциональной области, позволит если не полностью исключить этап описания бизнес-процессов, то свести его к простейшей операции выбора и отбрасывания лишнего.

Единая методика формирования KPI, описанная в библиотеке KPI и системы показателей, построенные для всех типовых операций, практически исключают необходимость разработки систем показателей "с нуля", заменяя их операциями выбора и исключения, как и в случае с описанием бизнес-процессов. Наличие типовых KPI для типовых операций дает возможность не придумывать уже известное в очередной раз, а сосредоточиться на действительно важных аспектах, детализируя систему KPI там, где в этом есть реальная необходимость. Не удивительно, что разработка систем KPI подразделений и компании в целом также сводится к операциям выбора и исключения.

Библиотека KPI активно использует современные достижения в области принятия решений для консолидации информации в тех случаях, где операция или подразделение характеризуются несколькими разнородными показателями. Это могут быть количественные и качественные показатели, показатели с различной размерностью. Это - важная задача, значимость которой в большинстве случаев замалчивается или не осознается. Тем не менее, надежность системы показателей, её чувствительность к изменению ситуации и способность учитывать Ваши предпочтения полностью определяется методами консолидации разнородной информации. Библиотека KPI использует самые современные методы консолидации информации и не требует их разрабатывать и обосновывать - эти вопросы уже решены и Ваше время не тратится на повторное решение уже решенных задач.

Значительная работа по обобщению опыта, сконцентрированная в библиотеке KPI, современные методы консолидации информации позволяют исключить трудоемкие операции создания и синтеза новых KPI и методов обработки информации, заменив их простыми операциями выбора и исключения. Необходимо иметь в виду, что не все аспекты деятельности компании охватываются типовыми операциями, какие-то аспекты деятельности более важны и нуждаются в более детальном контроле. Библиотека KPI позволяет Вам сконцентрировать усилия на творческой составляющей работы по внедрению KPI и не тратить время и силы на рутинные вопросы.




Перминов Андрей Аркадьевич
Тэги: KPI управление бизнесом стратегическая цель



 Голосов: 0

Тут бы и пример такого рода библиотеки. Ну, ссылочки какие-то. Сам подход не вызывает сомнений, но детали, детали, как всегда, очень важны. Критично.
С уважением В.Петриченко
    Ответить
  Сообщение № 877

10.08.2011 | Петриченко Вадим Владимирович
Поддерживаю верхнего комментирующего.
    Ответить
  Сообщение № 14813

30.06.2016 | Анатолий Мамаду


Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Авторы раздела


Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ семинар управление вебинар kpi-управление управление персоналом мотивация персонала маркетинг продажи управление по целям автоматизация конференция bsc брендинг нейминг crm ССП целевое управление эффективность обучение брендинговое агентство бизнес тренинг предприятие incosol оценка персонала оплата труда kpi-менеджмент Литягин mbo менеджмент грейды нейминг агентство нейминговое агентство ТОиР брендинг агентство результативность бизнес-процессы пиар эффективность бизнеса качество стоимость показатели пиар агентство создание бренда разработка бренда бюджетирование мастер-класс реклама система мотивации название торговая марка неймер брендинговое агентство москва лучшее брендинговое агентство России брендинг цена управление по целям kpi-управление kpi-менеджмент целевое управление управление персоналом
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта