Войти / Зарегистрироваться

Сокращайте затраты времени на внедрение системы KPI

Использование KPI как одного из инструментов управления бизнесом требует главного - в компании должна быть разработана система KPI, содержащая достаточное количество показателей, чтобы обеспечить прозрачность компании, достижение тактических и стратегических целей и в то же время обозримая для того, чтобы с ней легко было работать.

Эти противоречивые требования могут быть разрешены различными способами. Один из них - использование библиотеки KPI с максимально полным набором показателей, ориентированной на типовые бизнес-процессы в какой либо функциональной области, с последующим исключением показателей, бесполезных для конкретной ситуации. Данный подход позволяет на 30% снизить затраты времени на внедрение системы KPI в Вашей компании. За счет чего достигается этот эффект?

Типовой процесс внедрение системы KPI в компании состоит из следующих шагов:

  • описание бизнес-процессов (при необходимости);
  • определение целей компании;
  • выработка целей для подразделений;
  • выработка целей для каждой операций;
  • формирование системы показателей для бизнес-процессов, подразделений и компании в целом;
  • определение методов консолидации качественной информации;
  • верификация системы показателей.

Этапы определения целей компании, подразделений - непростые этапы, на которых затруднительно найти резервы для экономии времени. Более того, спешка здесь неприемлема и просто вредна. Даже тот факт, что количество возможных вариантов целей вполне обозримо не облегчает ситуации. Спасает только тот факт, что одна и та же организационная структура компании и бизнес-процессы позволяют достигать практически любых целей - являются многоцелевыми. В зависимости от таланта руководителя организация может превратиться либо в источник дохода и островок социального благополучия, либо генерировать убытки и превратиться в обузу для всех.

Этап описания бизнес-процессов предоставляет значительные возможности для экономии времени. Причина здесь в том, что процессы в подавляющем большинстве случаев являются типовыми и они уже многократно описаны и стандартизованы. Вариации, конечно, имеются, но революционные решения отсутствуют. Поэтому, использование библиотеки KPI, содержащей описания типовых бизнес-процессов для каждой функциональной области, позволит если не полностью исключить этап описания бизнес-процессов, то свести его к простейшей операции выбора и отбрасывания лишнего.

Единая методика формирования KPI, описанная в библиотеке KPI и системы показателей, построенные для всех типовых операций, практически исключают необходимость разработки систем показателей "с нуля", заменяя их операциями выбора и исключения, как и в случае с описанием бизнес-процессов. Наличие типовых KPI для типовых операций дает возможность не придумывать уже известное в очередной раз, а сосредоточиться на действительно важных аспектах, детализируя систему KPI там, где в этом есть реальная необходимость. Не удивительно, что разработка систем KPI подразделений и компании в целом также сводится к операциям выбора и исключения.

Библиотека KPI активно использует современные достижения в области принятия решений для консолидации информации в тех случаях, где операция или подразделение характеризуются несколькими разнородными показателями. Это могут быть количественные и качественные показатели, показатели с различной размерностью. Это - важная задача, значимость которой в большинстве случаев замалчивается или не осознается. Тем не менее, надежность системы показателей, её чувствительность к изменению ситуации и способность учитывать Ваши предпочтения полностью определяется методами консолидации разнородной информации. Библиотека KPI использует самые современные методы консолидации информации и не требует их разрабатывать и обосновывать - эти вопросы уже решены и Ваше время не тратится на повторное решение уже решенных задач.

Значительная работа по обобщению опыта, сконцентрированная в библиотеке KPI, современные методы консолидации информации позволяют исключить трудоемкие операции создания и синтеза новых KPI и методов обработки информации, заменив их простыми операциями выбора и исключения. Необходимо иметь в виду, что не все аспекты деятельности компании охватываются типовыми операциями, какие-то аспекты деятельности более важны и нуждаются в более детальном контроле. Библиотека KPI позволяет Вам сконцентрировать усилия на творческой составляющей работы по внедрению KPI и не тратить время и силы на рутинные вопросы.




Перминов Андрей Аркадьевич
Тэги: KPI управление бизнесом стратегическая цель



 Голосов: 0

Тут бы и пример такого рода библиотеки. Ну, ссылочки какие-то. Сам подход не вызывает сомнений, но детали, детали, как всегда, очень важны. Критично.
С уважением В.Петриченко
    Ответить
  Сообщение № 877

10.08.2011 | Петриченко Вадим Владимирович
Поддерживаю верхнего комментирующего.
    Ответить
  Сообщение № 14813

30.06.2016 | Анатолий Мамаду


Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Авторы раздела


Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ семинар управление kpi-управление вебинар мотивация персонала управление персоналом продажи маркетинг управление по целям автоматизация конференция bsc ССП целевое управление эффективность crm брендинг нейминг обучение тренинг incosol бизнес оценка персонала брендинговое агентство kpi-менеджмент оплата труда Литягин предприятие mbo менеджмент грейды бизнес-процессы результативность стоимость эффективность бизнеса ТОиР пиар качество нейминг агентство показатели нейминговое агентство брендинг агентство пиар агентство система мотивации бюджетирование управление по целям kpi-управление kpi-менеджмент целевое управление управление персоналом мастер-класс консалтинг реклама pr kpi-drive ideasfirst интернет-семинар hr оценка стратегия
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта