Войти / Зарегистрироваться

Родственники и работа: как найти баланс

источник: www.kadrovik.ru


Президент американской тренинговой компании Leadership Development Дэн Бобински предложил пять правил "кого не стоит принимать на работу". Первый пункт в этом списке - "Не нанимайте родственников", второй - "Не нанимайте друзей" и третий - "Не нанимайте ни родственников, ни друзей ваших сотрудников". Однако и у нас, и на Западе пренебрегают добрыми советами Бобински.

Считаете, родной человек на работе - это гарантия покоя? И прикроет, если надо, и плечо подставит? Конечно! И ножку...

Трудятся вместе, скажем, два брата. Сначала хорошо трудятся, слаженно - просто с детства привыкли что-то делать на пару. А потом вдруг начинают ссориться - просто с детства привыкли конкурировать друг с другом. Младший стремится доказать старшему свой профессионализм, право на независимость в принятии решений. И не дай бог, если оба - "с гонором"; и не дай бог, если начальство отличит младшего. Старшему будет тяжело отказаться от привычной роли покровителя. Что получится? Скорее всего, он перестанет помогать брату либо даже примется мешать ему, досаждая придирками и втягивая в конфликт окружающих. Хотя, возможно, здравый смысл возобладает...

Теперь представьте, что братьев рекомендовали вы. Или того хуже, парни - еще и ваши племянники. Оно вам надо?

- С приемом вашего подопечного на работу начинается самое главное, - говорит Наталья Перепелица, заместитель генерального директора по персоналу ЗАО "Мосзарубежстрой". - После каждого его неудачного шага, поступка, идеи кто-то непременно скажет или подумает: "а это человек вот той (того)...". Придется держать на неусыпном контроле производительность труда и трудовую дисциплину такого кадра. Он - это теперь и мнение о вас. Поэтому раз уж рекомендовали человека, то почаще интересуйтесь его успехами. Никакого спуска! Только когда вы будете уверены, что проблем нет или их ничтожно мало, то сможете расслабиться.
В подтверждение своих слов Наталья приводит пример из собственной практики. На встрече одноклассников лет 10 назад она рассказала, что работает начальником отдела кадров. Тогда один из друзей попросил: "Возьми на работу мою младшую сестру - она будущий юрист, а у тебя будет как у Христа за пазухой". Что ж, назначили встречу. На первый взгляд девочка показалась смышленой, знала компьютер, училась на вечернем, 4-й курс. "Для нашего уже не очень молодого юрисконсульта - отличный помощник", - подумала Наталья и похлопотала перед директором.

На деле все оказалась далеко не так замечательно. Девица оказалась с ленцой. Ужасно, но ее руководитель терпел очень долго, а в один день вдруг обрушил на HR-а ворох претензий к ее "протеже". Результат? Девочку пришлось уволить, одноклассник общается сквозь зубы, пожилой юрисконсульт долго читал нравоучения по поводу профессиональной безграмотности рекрутера...

Директор департамента по работе с персоналом и социальной политике ОАО "НОВАТЭК" Андрей Бахарев не считает рассказанную историю такой уж драматичной. По его мнению, здесь вопрос не в обстоятельствах, а в том, как к ним относиться.

- Рекрутер не должен брать на себя ответственность за поведение или за результаты работы сотрудников, - считает Андрей. - В конце концов, решение о найме принимают руководитель компании, линейные менеджеры и эксперты (то есть в данном случае директор и юрисконсульт). "Работу" над личностными и профессиональными качествами подчиненной должен был вести упомянутый юрисконсульт, а вовсе не начальник отдела кадров. Соответственно, не нужно было принимать на свой счет критику о неправильном найме.

И все-таки, что делать, когда родные или близкие настаивают на вашей помощи в трудоустройстве и отказать им нет никакой возможности?

- Во-первых, избавьте людей от иллюзии, что принимаете решение именно вы, - советует Наталья Перепелица. - Отвечайте на их просьбы решительно: "Я могу только организовать встречу, собеседование. Решение будет принимать руководитель". Во-вторых, заранее переговорите с начальником и заручитесь его честным словом, что к кандидату, который придет на собеседование, он будет подходить непредвзято. И, в-третьих, важно "застолбить" для протеже неприятие уникальности или звездности. Никаких "тетя Наташа", никаких "если что, заходи - я помогу", никаких "как там мой?" Относиться к своему знакомому ровно, как со всеми или почти как со всеми - сложно, но реально.

Родня родне рознь. Положим, собственной вы категорически не помогаете, но у генерального директора фирмы (акционеров, друзей акционеров) тоже есть братья-сестры, дяди-племянницы, жены-дети. И вот первое лицо компании дает распоряжение принять на работу "своего".

Само собой, пожелания первых лиц в таких случаях особо не пообсуждаешь. Да, в общем-то, и паниковать сразу ни к чему, если только заранее не известно, что VIP-новобранец - не подарок. Опыт показывает, что "семейственность" на высшем уровне отнюдь не всегда ведет к тотальному разгильдяйству "в верхах". Немало есть и положительных примеров, когда Родственник стремится не ударить в грязь лицом, показывает хорошие результаты, как бы логически подтверждая своими успехами ранг семьи.

Между прочим, "свой" может оказаться вовсе не Родственником. Например, когда распоряжение акционеров о трудоустройстве вызвано просьбой одного из "старых" сотрудников компании принять конкретного кандидата на работу в одно из подразделений компании. И все-таки, как реагировать кадровику на приказ руководства? Дмитрий Шлянчак, директор по развитию и обучению группы компаний "Диксис", рекомендует:

- Во время передачи распоряжения о приеме "свояка" стоит уточнить у первого лица условия трудоустройства. Часто это помогает сориентироваться в действиях. Не скрою, в отдельных случаях кадровику иногда приходится брать на себя функцию организатора предварительного разговора с сотрудниками о приходе нового человека. При таком подходе, как правило, событие не сопровождается активной конфронтацией со стороны персонала.

Однако в жизни полно и негативных примеров. Как это бывает и что можно предпринять, если до вас дошла информация касательно пагубной для компании деятельности "нашего родственничка"? Для начала следует разобраться, от кого исходят основные жалобы, в чем их суть и насколько объективно мнение по данному поводу.

Проблема возникает на уровне взаимодействия с другими начальниками? Шанс повлиять на ситуацию есть! Если она реальна и видима невооруженным глазом: отрицательно влияет на бизнес-процесс, мешает работе каких-то отделов или препятствует продуктивному взаимодействию. Но намного проще дело обстоит, когда "родственничек" занимает должность в подчинении, потому что он управляем и контролируем.

Допустим, "защита" в виде высшего руководства закрывает глаза на то, что работа ставленника не оправдывает возложенных надежд. Поможет детальный, а главное, убедительный отчет линейного менеджера (прямого начальника) о том, какие перспективы ждут отдел или организацию с данным сотрудником. Что в таком случае делать кадровику? Ксения Литвинова, менеджер по персоналу компании "ITV - Интеллект. Технологии. Видео", советует изучить все аспекты работы "родственничка", мнения о нем сотрудников, начальников и создать для себя картину объективных показателей эффективности деятельности этого человека. Желательно попросить менеджера предоставить точные фактические или цифровые данные. И ни в коем случае не углубляться в оценку профессионализма (особенно, если эта деятельность вам незнакома). Наше дело - помочь прямому начальнику выстроить изложение фактов непродуктивной работы сотрудника для вышестоящего руководства и, если потребуется, поддержать данное заявление.





 Голосов: 0



Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться



Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ управление семинар вебинар kpi-управление мотивация персонала управление персоналом маркетинг продажи управление по целям автоматизация конференция брендинг нейминг bsc ССП брендинговое агентство crm эффективность целевое управление бизнес обучение тренинг предприятие оценка персонала incosol kpi-менеджмент оплата труда ТОиР Литягин нейминговое агентство брендинг агентство нейминг агентство менеджмент mbo грейды бизнес-процессы разработка бренда стоимость результативность создание бренда пиар эффективность бизнеса название оценка название нейминг торговая марка лучшее брендинговое агентство России нейминг торговой марки неймер брендинг цена брендинговое агентство москва стоимость брендинга качество нейминг фирмы показатели пиар агентство
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта