Совершенствование бизнес-процессов. Конвейер или муравейник?

Но беда (или радость?) в том, что автоматизация неразрывно связана с самими бизнес-процессами. Мало того, они, как инь и янь, зависят одно от другого. С одной стороны, в ходе автоматизации необходимо менять бизнес-процессы. Иначе автоматизация окажется неэффективной. С другой стороны, с помощью автоматизации бизнес-процессы могут быть организованы совершенно по-другому. Поэтому весьма глупо, выкинув силы, время и деньги на автоматизацию, не насладиться в полной мере ее плодами.
Читать всю статью целиком