Автор: Злата Николаева
Источник: http://slon.ru/business/startap_s_nulya_fire-683881.xhtml
И вот, пришла к вам слава. Голая идея обросла реализацией, продукт готов. Ваш стартап - востребован. Жизнь стартапа бьет ключом, деньги наконец-то стали приходить не от инвесторов, а от клиентов. К вам выстроились очереди потребителей, фанаты организовали тридцать групп в Facebook и «ВКонтакте» на разных языках, началось активное движение на форумах. Ура, да и только. Как сделать так, чтобы не забыть про главное в жизни, не потерять поддержку семьи и не разругаться с командой в этот звездный момент?
Slon.ru продолжает публикацию глав из пособия для стартаперов «Проект с нуля», которое готовят к изданию Greenfield Project и издательство «Альпина Паблишер». Рассказывает Леонид Бугаев, креативный директор агентства Nordic Agency AB.
1. Время
Единственный ресурс, которым невозможно поделиться с другим - это время. Одинаковое количество времени есть и у миллионера, и у наемного работника. При этом время нельзя взять взаймы - и его нельзя дать в долг. В банке не смогут дать вам времени в кредит. Вы не сможете его отработать «в будущем». Именно поэтому самый ценный ресурс, который есть у каждого из нас - это время. И времени на этом этапе вам точно хватать не будет.
В тот момент, когда ваш стартап станет известным и популярным, вам придется изыскивать недостающие излишки времени. Если до этого момента вы работали по 16 часов в сутки, то в момент прихода популярности вы совершенно точно увеличите длительность рабочего дня. И лучше быть подготовленным к этому заранее и научиться считать время сейчас. Но как?
15 минут, поехали
Представьте себе ваши сутки. Обычный день, не во время отпуска, самый что ни на есть будний. Записывайте все, чем вы занимаетесь в течение суток. Сон, еда, работа, передвижения из одного места в другое, общение с друзьями, «ничегонеделание», чтение книг, занятия спортом, отдых и досуг - ВСЕ.
Минимальный промежуток времени, который вы должны учитывать, - это пятнадцать минут. Это тот квант, который позволит вам не пропустить сквозь пальцы какие-то важные события, которые происходят в жизни вашего стартапа. То есть пять минут, которые вы потратите утром на чистку зубов, учитывать не нужно, а вот 20 минут, которые вы потратили на чтение сообщений «ВКонтакте» - придется записать.
Оптимизация времени: как найти двадцать пятый час в сутках?
Несколько дней - и записи приведут вас к пониманию, где есть возможность выделить время на что-то более важное. Так, однажды посмотрев на расписание своих дней, я обнаружил, что если проснуться на час раньше, то можно выкроить это время для чтения книг. И совсем не обязательно, чтобы это были книжки про стартапы. А в сочетании с йогой этот час стал одним из самых приятных моментов моей жизни. И, главное - теперь этот час каждый день дает мне новые силы.
Из личного опыта: «Секрет времени взаймы»
Рассказывая вам про невозможность взять время взаймы, я пропустил один важный момент: ваше собственное время взаймы взять не получится. А вот время всей команды, всех участников проекта кумулятивно позволяет собрать гораздо больший ресурс. Однажды, навалившись втроем на проблему в области программирования, которую не мог решить наш главный программист, мы смогли придумать решение, которое сэкономило два месяца работы.
Интернет, социальные сети, телевизор = Time Stealers
Коротко и по делу: избавьтесь от тех занятий, которые крадут у вас время. Это может быть зависание «ВКонтакте», общение в Skype, телевизор, что угодно. В момент успеха вам некогда будет этим заниматься.
Оценить свою работу
KPI, Key Performance Indicators - самая главная система оценки, которая позволяет оценить успешность ваших действий - и сравнить, что было сделано за определенный период времени.
2. Силы
Стайер против спринтера
Открывая свое дело, вы должны понимать, что это не забег на короткую дистанцию. Вы потратите на свой стартап, как минимум, несколько лет. Физических и эмоциональных сил должно хватить на длинный забег. А в тот момент, когда стартап начинает быть успешным, это превращается еще и в гонку с конкурентами. Вы же не думали, что они от вас отстанут?
Истощение креатива
Вы работаете над одной и той же темой долгие месяцы, и вам кажется, что вы перепробовали уже все возможные подходы? В такие моменты тягостных раздумий жизненно важно менять окружение и декорации. Выйти на улицу, устроить необычный отдых, перезагрузиться - все это приведет к новым идеям и решениям.
Хищные вещи века
Физическое здоровье - тот самый главный ресурс, который есть у каждого из нас. То, насколько ваш организм готов к стрессовым нагрузкам, станет понятно, когда к вам придет успех. И синяки под глазами - это очевидная плата за те перегрузки, которые ждут вас на этом этапе.
Жизнь рок-звезды - быстрая и насыщенная искушениями дорога. В одном из моих проектов она привела к разрыву отношений с очень близким мне другом. В какой-то момент он не сумел остановиться - и алкоголь в сочетании наркотиками не позволили ему вернуться к нашему общему проекту. Этот разрыв я до сих пор воспринимаю как одну из самых больших своих неудач.
3. Команда
Главное - это люди
На пути к успеху у вас будет огромное количество возможностей угробить команду. Разругаться, разойтись в разные стороны от недостатка денег, либо недостаточно четко выстроить стратегию взаимодействия в команде - все эти пункты могут быть тому причиной. Чтобы не потерять команду, нужно научиться отдыхать. Отдыхать вместе, отдыхать друг от друга. Со свежими силами наваливаться на новые проблемы - и снова идти к цели.
Разные этапы - разные команды
Будьте готовы к тому, что на разных стадиях развития проекта вас будут окружать разные люди. Те, кто своим энтузиазмом и энергией смогут пройти первый этап развития (фаза роста), очень быстро заскучают и, возможно, не смогут найти себе применения на более спокойной фазе развития.
Это не значит, что с вами или с вашими партнерами что-то не так. Для второго, постепенного, этапа зарабатывания денег, обретения клиентов потребуются люди, которые умеют выстраивать системы - а не те, кто умеет с нуля по кирпичику строить новые компании.
Голова профессора Доуэля
Попытка сделать работу за всех может сыграть злую шутку над вами. Рецепт здесь очень простой - и описан он во многих книгах, посвященных вопросу делегирования: не делайте сами. В тот момент, когда я говорил своим партнерам: «да, я это сделаю сам», - я брал на себя еще одну обязанность - и оказывался в ловушке тактической деятельности, забывая про необходимость стратегического планирования. Очевидным решением было упражнение «неделя без единого касания к клавиатуре». Только бумага, карандаш - и при этом ни одного «вчерашнего» задания. Только вопросы планирования, которые устремлены в будущее. И далее - работа в стиле «головы профессора Доуэля»: рассказать всем партнерам про свои идеи - и добиться их реализации без своих собственных рук. Сделайте так, чтобы дело делалось - но не вашими руками. Тогда вы сможете сказать, что наконец-то нашли то самое драгоценное время, с которого мы начали эту главу.
4. Информация
Информация - один из самых ценных ресурсов, который так естественно забывается в радостной суматохе успеха. Не оценить угрозу от конкурента, не отследить изменения в законодательной сфере, прозевать «тектонические сдвиги» в своем рынке - к этому может привести отсутствие информации. Либо отсутствие действий, связанных с наличием этой информации.
Просто представьте себе, например, как могла бы изменить ситуацию Nokia перед запуском iPhone, если бы осознала всю важность появления подобного смартфона (с ее ресурсами и лояльными на тот момент клиентами). Не дайте успеху завладеть вашим вниманием. Стройте собственную базу для «отдела разведки». Отслеживайте тренды. Применяйте знания. Будьте в теме. Общайтесь. Находите специалистов в вашей области - и снова общайтесь. И, конечно же, делитесь информацией. Только так вы сможете всегда быть в теме.