Войти / Зарегистрироваться

Сбалансированная система показателей

Автор: Гершун Андрей Михайлович
Источник: http://balanced-scorecard.ru/article/bsc-gershun

Сбалансированная система показателей (ССП) является одним из самых популярных инструментов управления конца 20-века. Большое количество крупных предприятий и некоммерческих организаций по всему с успехом применяют ССП как инструмент реализации стратегии.

Реализация стратегии предприятия требует большого количества изменений, и вряд ли какой-либо из подсистем управления удастся остаться в стороне. Наиболее часто в компаниях производится интеграция ССП со следующими подсистемами, такими как система стратегического управления, система организационного проектирования, система мотивации, система бюджетирования, система управленческого учета и многими другими. Ниже подробно раскрываются различные аспекты взаимодействия подсистем управления и ССП.

Организация, ориентированная на стратегию
Руководители многих компаний заняты поиском наиболее эффективных инструментов для проведения целенаправленных изменений в своем бизнесе. Чтобы подобные преобразования дали результат, недостаточно поменять просто организационную структуру или приобрести автоматизированную систему управления, необходимо использовать методы, которые обеспечат комплексный подход к проводимым изменениям и будут затрагивать все аспекты деятельности компании на всех уровнях ее управления. Другими словами, управление проводимыми изменениями должно быть продуманным и сбалансированным.

Одной из современных и зарекомендовавших себя методик управления является сбалансированная система показателей (ССП). ССП является инструментом для реализации и мониторинга исполнения стратегии. Но вместе с тем, она также может быть использована в качестве инструмента для управления стратегическими изменениями в компании.

Считается, что организация успешна тогда, когда она 100% ориентирована на выполнение своей стратегии. То есть, все знают эту стратегию, и реализуют на практике. Думаю, что не каждый сможет смело сказать, что "моя организация ориентирована на стратегию" в вышеназванных терминах. Для того, чтобы перейти к такой системе управления необходим долгий путь, в течение которого придется проделать и управлять большим количеством изменений.

В основе разработки сбалансированной системы показателей лежат следующие необходимые действия: распределение стратегических целей компании по четырем ключевым перспективам (финансы, клиенты, процессы, обучение и развитие (персонал); разработка показателей, позволяющих получать конкретные результаты по каждой цели; определение целевых значений (количественных выражений того или иного показателя) и инициатив (действий, нацеленных на достижение целей).

Важно понимать, что сбалансированная система показателей- это не просто набор показателей, а инструмент преобразования организации, к ориентации на ее стратегию.
Для комплексного решения этой задачи необходимо тесно интегрировать ССП с другими элементами управления предприятия, ведь чем с большими подсистемами управления предприятием будет интегрирована ССП, тем больше шансов у нее "выжить" и переориентировать предприятие на стратегию.



Гершун Андрей Михайлович
Тэги: Сбалансированная система показателей ССП



 Голосов: 0



Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться

Авторы раздела


Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ банки управление семинар выберу.ру рейтинг финансы вебинар kpi-управление мотивация персонала управление персоналом продажи маркетинг брендинг нейминг управление по целям vbr.ru автоматизация брендинговое агентство конференция bsc ССП crm целевое управление эффективность брендинг агентство предприятие нейминг агентство нейминговое агентство обучение бизнес пиар агентство тренинг пиар создание бренда incosol разработка бренда оценка персонала название нейминг стоимость брендинга брендинговое агентство москва лучшее брендинговое агентство России название нейминг торговой марки торговая марка нейминг фирмы неймер брендинг цена kpi-менеджмент оплата труда менеджмент ТОиР Литягин mbo грейды стоимость бизнес-процессы
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта