Автор: Махмутов Бахыт
В данной краткой статье сделана попытка представления методики разработки и актуализации нового набора показателей на основе стратегической карты.
Один из способов разработки и актуализации набора показателей эффективности на основе стратегической карты.
В результате довольно продолжительной работы над построением стратегических карт, как в целом предприятия, так и различных бизнес-направлений, был получен результат, что правильно прописанная и оформленная стратегическая карта становится источником информации о необходимом и достаточном наборе стратегических показателей и, как следствие, показателей эффективности.
В виду того, что стратегическая карта является сконцентрированным продуктом в определенных направлениях и областях, то фактически каждая область и каждое выражение в стратегической карте несет в себе колосальную информацию, а значит и выводы, основанные на анализе стратегической карты, очень информативны и актуальны.
Приведу пример всего выше сказанного.
В качестве примера возьмем самую первую проекцию в стратегической карте - развитие, персонал, нематериальные активы. В качестве стратегической цели выбираем бренд и имидж как нематериальный актив. Один из выводов анализа стратегической карты - развитие и кап. вложения в раскрутку бренда и имиджа, что, в свою очередь, стимулирует развитие и рост персонала и других нематериальных активов. И, как следствие, стратегические показатели развития бренда и имиджа порождают набор показателей эффективности, например, маркетингового отдела.
