Войти / Зарегистрироваться

Обновления продукта / Год

На главную > Библиотека показателей > Обновления продукта / Год
Отрасли Информационные технологии
Функциональное направление Сервисное обслуживание
Рейтинг
 Голосов: 2

Описание показателя Данный критерий указывает на количество обновлений (релизов) продукта в течение года
Формула расчета Ручной ввод или получение данных из внешних источников
Тип показателя Количественный
Единица измерения Количество
Тренд Максимизация значений


Оценка показателя: 1
Для чего измерять этот показатель? Какую практическую ценность он создает? Что лучше: когда этот показатель больше или меньше?
    Ответить
  Сообщение № 479

04.02.2010 | Kotov Sergey
Показатель имеет двоякий смысл и может отражать:
1. Качество программирования, т.е. чем больше обновлений, тем больше ошибок в программном коде.
2. Выполнение плана по выпуску новых версий.
    Ответить
  Сообщение № 484

17.02.2010 | Шаппо Илья
Ответ на
Показатель имеет двоякий смысл и может отражать:
1. Качество программирования, т.е. чем больше обновлений, тем больше ошибок в программном коде.
2. Выполнение плана по выпуску новых версий.
Качество программирования - это показатель для производственного подразделения вендора, ну или, в предельном случае - для "собственных" программистов, занимающихся настройкой и доработкой установленных программ (про полностью самописные продукты в наше время говорить вряд ли стОит), но не для сервисного подразделения.
План по выпуску новых версий - весьма странная штука. Версия должна быть стабильна и надёжна, а переделки (релиз мажора или минора) возникают только при изменении требуемой функциональности (никак с программистами не связанное явление) или с выявлением ошибок - но планировать выпуск версий, и % выполнения этого плана превращать в KPI было бы, на мой взгляд, неверно.
Показатель мог бы использоваться только для оценки "потока нагрузки" для сервисного подразделения.
    Ответить
  Сообщение № 838

11.01.2011 | Зверев Борис Николаевич
Оценка показателя: 1
Показатель не похож на KPI, поскольку его выполнение не зависит от сервисного подразделения. Может быть использован только как аналитический показатель для анализа плотности потока задач (если задачей ИТ-подразделения считать внедрение нового релиза).
Хороший продукт в обновлении не нуждается :)
    Ответить
  Сообщение № 839

11.01.2011 | Зверев Борис Николаевич
Ответ на
Оценка показателя: 1
Показатель не похож на KPI, поскольку его выполнение не зависит от сервисного подразделения. Может быть использован только как аналитический показатель для анализа плотности потока задач (если задачей ИТ-подразделения считать внедрение нового релиза).
Хороший продукт в обновлении не нуждается :)
Хороший продукт должен развиваться и обновляться, поэтому он нуждается в обновлении. Но то, что это не KPI, с Вами полностью согласен. Это показатель, дающий дополнительную информацию по выполнению плана по выпуску новых версий.
    Ответить
  Сообщение № 840

11.01.2011 | Терентьев Виктор


Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться


Эксперты раздела


Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ управление семинар kpi-управление вебинар мотивация персонала управление персоналом продажи маркетинг брендинг нейминг управление по целям выберу.ру банки автоматизация брендинговое агентство конференция bsc финансы рейтинг целевое управление эффективность crm ССП брендинг агентство нейминговое агентство нейминг агентство предприятие бизнес обучение тренинг пиар пиар агентство incosol создание бренда оценка персонала разработка бренда торговая марка нейминг торговой марки брендинговое агентство москва лучшее брендинговое агентство России брендинг цена стоимость брендинга неймер название нейминг название kpi-менеджмент оплата труда нейминг фирмы ТОиР менеджмент Литягин mbo грейды стоимость pr бизнес-процессы
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта