Войти / Зарегистрироваться

Удовлетворенность персонала пройденным обучением

На главную > Библиотека показателей > Удовлетворенность персонала пройденным обучением
Отрасли Общеотраслевые
Функциональное направление Управление персоналом
Рейтинг
 Голосов: 0

Описание показателя Считается средняя оценка по всем собранным анкетам. Данный показатель часто анализируется в паре с другим показателем — реакцией сотрудников на опрос (количество заполненных анкет обратной связи от общего числа участников тренингов (человеко-тренингов)).

Целевой показатель зависит от выбранной шкалы измерения удовлетворенности, но при улучшении процесса проведения тренинга должен увеличиться до максимального показателя. Рекомендуется выбирать 7-балльную шкалу оценки.

Варианты показателя:
1) Удовлетворенность персонала обучением по продуктам
2) Удовлетворенность персонала обучением на корпоративной программе МВА
3) Удовлетворенность персонала программами развития лидерства
И т. д.
В качестве KPI данный показатель выбирают компании, у которых стоит целью улучшить качество проведения тренингов или других обучающих активностей.
Формула расчета Определяется на основании внутренних исследований, чаще всего сбора обратной связи после тренингов (1 уровень по Киркпатрику/Филлипсу).
Тип показателя Количественный
Единица измерения Проценты
Тренд Максимизация значений

Источник информации:
Фио Trainings.ru
Компания Амплуа-Брокер
Дополнительная информация Портал Trainings.ru — специализированная интернет-площадка, посвященная исключительно вопросам обучения и развития персонала (Training&Development).

Миссия портала — оказывать информационную и экспертную поддержку тем, кто занимается обучением и развитием персонала в своих организациях, и способствовать развитию российского рынка обучения и развития персонала.

Аудитория Trainings.ru — HR директора, HR менеджеры, руководители учебных центров, корпоративных университетов, T&D менеджеры, тренинг-менеджеры, линейные руководители и руководители компаний, отвечающие за обучение персонала.
Дата регистрации 09.11.2010



Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться


Эксперты раздела


Облако тэгов
kpi мотивация банки 1С:ВДГБ управление семинар выберу.ру рейтинг финансы kpi-управление вебинар мотивация персонала управление персоналом маркетинг продажи брендинг нейминг управление по целям брендинговое агентство автоматизация vbr.ru конференция предприятие bsc обучение эффективность нейминговое агентство ССП брендинг агентство нейминг агентство целевое управление crm ТОиР бизнес пиар создание бренда разработка бренда тренинг пиар агентство оценка персонала неймер название incosol стоимость брендинга брендинг цена нейминг фирмы брендинговое агентство москва лучшее брендинговое агентство России название нейминг нейминг торговой марки торговая марка kpi-менеджмент стоимость менеджмент АУЗ оплата труда Литягин mbo оценка
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта