Дата проведения: 27-28 октября
Место проведения: Киев
Круг вопросов вебинара:
- KPI и стратегия организации. 4 типа синих KPI (формат BSC).
- Как увязать KPI организации и KPI сотрудника (KPI-карта).
- Правильные алгоритмы и функции расчета KPI (KPI-математика).
- KPI для бухгалтера, юриста, программиста. Синие, красные и зеленые KPI.
- KPI для "проектных" должностей. Красная карта.
- KPI для "процессных" должностей. Зеленая карта.
Цель: Научиться измерять эффективность любого сотрудника в любой должности.
Для кого?
- Генеральные, коммерческие, финансовые директора и другие топ-менеджеры, руководители подразделений и филиалов.
- Руководители и специалисты служб по персоналу, стратегии, финансам, планированию, оплате труда, нормированию и т. п.
Программа занятий
| День 1 GOAL / BSC УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ |
Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии GOAL/BSC. Иерархический анализ целей компании - GOAL/KPI-карты (BSC). Анализ целей сотрудника - GOAL/KPI-матрица (MBO). Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? - матрица GOAL/bsc. Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных матриц GOAL/bsc. Универсальные критерии матрицы GOAL/bsc. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/bsc Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 1 |
|
GOAL / KPI |
Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии GOAL/KPI. Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации? Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов. Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных. Практика применения технологии GOAL/KPI. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/KPI. Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 2 |
| День 2 GOAL / SMART УПРАВЛЕНИЕ ПОРУЧЕНИЯМИ |
Управление выполнением поручений с использованием технологии GOAL/SMART . Принципы создания и согласования SMART -задач (поручений). Технология оценки и контроля исполнения поручений. Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании. Примеры и практика использования технологии GOAL/SMART. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/SMART. Упражнение «Создание GOAL/SMART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» |
|
GOAL / STANDART |
Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии GOAL/STANDART. Универсальные стандарты в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам). Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии GOAL/STANDART. Управление сервисными (поддерживающими) подразделениями через внедрение концепции «внутренний клиент». Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент). Примеры и практика использования технологии GOAL/STANDART. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/STANDART. Упражнение «Создание GOAL/STANDART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» |
Дополнительная информация и регистрация: http://blog.lityagin.ru/?p=1227