Войти / Зарегистрироваться

Новые возможности управления процессами обсудили на VI Форуме BPM

Источник: http://www.mskit.ru/news/n111851/

Управление бизнес-процессами и корпоративными регламентами обсуждали специалисты по информационным технологиям, принявшие участие в VI Форуме BPM, организованном компанией AHConferences 14 декабря 2011г. в Москве. Среди участников ИТ-директора, программисты и разработчики, системные аналитики, ИТ-архитекторы, руководители управлений ИТ-инфраструктуры из банков, страховых компаний, нефтяных и индустриальных корпораций, розничных торговых сетей и государственных учреждений.

BPM-платформы стали мировым трендом. Концепция BPM позволяет гибко управлять процессами и обеспечивает быструю адаптацию к постоянным изменениям. В докладах  на Форуме шла речь о BPM инновациях и аутсорсинговых решениях, был представлен анализ рынка BPM, обсуждались проблемы внедрения.

Опыт применения BPM для построения фронт-офисной системы представил Селезнев Павел, начальник управления фронт-офисных систем Кит Финанс Страхование. Г-н Селезнев отметил: «BPM-платформа стала средством достижения амбициозных бизнес-целей. Поставленные задачи были реализованы за счет детальной автоматизации процессов страховой компании, основным этапом автоматизации являлось перенесение всех описанных процессов на ИТ-ландшафт. Построенная в компании на базе BPM-инструментов  SOA позволяет без необходимости программирования быстро вносить изменения в действующие бизнес-процессы, а также внедрять эти изменения в точках обслуживания, контролировать эффективность и выявлять проблемы в обслуживании клиентов».

Букавнев Алексей, главный ИТ-архитектор BNP Paribas Group, рассматривая проблемы автоматизации бизнес процессов, при переносе их на BPM-движок, отметил: «Тот, кто работает в ИТ прекрасно знает, что большинство проектов BPM проваливаются при внедрении по тем или иным характеристикам. Условно можно выделить несколько основных проблем, среди которых высокие затраты, неправильный выбор и начало автоматизации со сложных ключевых бизнес-процессов, отсутствие методологии разработки и автоматизации бизнес-процессов, отсутствие критериев успешности процесса автоматизации и отсутствие кадров». 

О BPM  в контексте стандартов менеджмента качества ISO 9000 рассказал Гарбук Сергей, начальник Центра информационных технологий оборонно-промышленного комплекса ФГУП НИИСУ Минпромторга России. Цели внедрения BPM, по мнению г-на Гарбука, в повышении качества продукции за счет обеспечения прозрачности бизнес-процессов, а также в сокращении времени выполнения проектов благодаря автоматизации и достижении организационной гибкости за счет привлечения участников процессов к моделированию и перестройке.

Юрий Лиц, руководитель отдела бизнес-систем и ИТ компании VELUX, рассмотрел управление процессами в торговой компании в период  реализации Lean-проектов. Г-н Лиц отметил более низкий по сравнению с банковским и финансовым сектором уровень зрелости BPM в торговых компаниях, однако и они могут получить выгоду от внедрения BPM. Подробней г-н Лиц рассказал о модели проекта, процессе его инициации, целях, познакомил с типичными ошибками и способами уменьшения бесполезных процессов. 

Форум прошел при поддержке  компаний Software AG, Астерос Лабс, Diasoft, представивших наиболее передовые программные продукты для различных  сегментов рынка, рассказали об услугах по внедрению и обслуживанию.

Тэги: управление бизнес-процессами




Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться


Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ управление семинар вебинар kpi-управление мотивация персонала управление персоналом продажи маркетинг управление по целям автоматизация конференция bsc ССП целевое управление эффективность crm брендинг нейминг обучение тренинг incosol бизнес оценка персонала kpi-менеджмент оплата труда Литягин предприятие брендинговое агентство mbo менеджмент грейды результативность бизнес-процессы ТОиР пиар стоимость качество эффективность бизнеса пиар агентство показатели система мотивации нейминговое агентство мастер-класс управление по целям kpi-управление kpi-менеджмент целевое управление управление персоналом бюджетирование консалтинг брендинг агентство реклама нейминг агентство ideasfirst pr kpi-drive банк стратегия интернет-семинар оценка
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта