Войти / Зарегистрироваться

В Киеве обсудят подготовку Call Centers and CRM к Евро 2012

1-2 марта 2012 года в Киеве пройдет VIII Форум-Выставка «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine». Мероприятие состоится в АККО Интернешнл, на пр. Победы 40Б.

Главное событие следующего года - это чемпионат Европы по футболу ЕВРО 2012, или как его официально называют, UEFA EURO 2012 Poland-Ukraine.

Подготовка к ЕВРО 2012 - это не только дороги, стадионы, гостиницы и англоязычные милиционеры, прежде всего, это серьезная нагрузка на коммуникативные службы, как частных, так и государственных компаний.

Событие посетят почетные гости стран-партнеров и ответственные представители украинской власти.

Поэтому Форум даст ответы на такие вопросы:

  • как обеспечить обработку обращений без увеличения количества операторов при незапланированных пиковых нагрузках;
  • как правильно реагировать на изменение целевой аудитории;
  • как не терять, а зарабатывать;
  • каким принципам должен удовлетворять CRM, критерии выбора решения;
  • как определить, что лучше для бизнеса - аутсорсинг или инхауз;
  • как организовать колл-центр под проект в сжатые сроки;
  • особенности работы с персоналом в условиях высокой нагрузки;
  • как оптимизировать затраты с помощью пакетных, облачных и других инновационных решений;
  • все про «горячие линии».

Конечно, это далеко не полный список тем, которые будут обсуждаться.

Работа будет проходить в новом ЕВРО-футбольном формате!

  • Посетите Фан-Зону! Мы приглашаем игроков «Высшей лиги»!
  • Перед участниками форума выступят спикеры Шестой ежегодной  «Top Ranking Performers Conference» (Las Vegas), победители докладов в своих регионах на тему «Лучшие практики». Это будет отличная возможность получить бесценный опыт лучших специалистов в мире!
  • Сходите на тренировку! Лучшие тренинги от ведущих специалистов рынка на актуальные темы.
  • Усильте свою команду! Посетите Зону EXPO-Трансфера – площадку, где потенциальный клиент может выбрать аутсорсинговый колл-центр, CRM, оборудование и программы, арендовать специалиста или выбрать другие услуги.
  • Станьте судьей  открытого Чемпионата  докладчиков Форума!

Ожидается большое количество болельщиков со стран СНГ, особенно России, Европы, и, конечно, Украины. Бронируйте места в фан-зонах! Количество докладов и выставочных стендов ограничено!

Посещение мероприятия является бесплатным при условии предварительной регистрации на сайте http://www.callcrm.kiev.ua/

Организатор: «PR Агентство Новый Взгляд» http://www.nva.com.ua/

Александр Сторожук
Тэги: Call Centers CRM коммуникативные службы PLANTRONICS days in Ukraine




Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться


Облако тэгов
kpi мотивация 1С:ВДГБ управление семинар вебинар kpi-управление мотивация персонала управление персоналом маркетинг продажи управление по целям автоматизация конференция брендинг нейминг bsc ССП брендинговое агентство crm эффективность целевое управление бизнес обучение тренинг предприятие оценка персонала incosol kpi-менеджмент оплата труда ТОиР Литягин нейминговое агентство брендинг агентство нейминг агентство менеджмент mbo грейды бизнес-процессы разработка бренда стоимость результативность создание бренда пиар эффективность бизнеса название оценка название нейминг торговая марка лучшее брендинговое агентство России нейминг торговой марки неймер брендинг цена брендинговое агентство москва стоимость брендинга качество нейминг фирмы показатели пиар агентство
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта