Войти / Зарегистрироваться
Веселов Андрей:
Повышаю продажи! Быстро.

Управление бизнес-процессами организации с применением информационных технологий

Программа № 4217

Продолжительность: 3 дня

Даты семинара: 22 июля 2010, 23 сентября 2010, 16 декабря 2010

Тренер: Лозовицкий Игорь Борисович

Расписание: с 10:00 до 17:30

Лицензия: регистрационный № 026852 от 16 апреля 2010г. Выдана департаментом образования города Москвы. Срок действия 1 мая 2014г.


В результате обучения Вы

  • научитесь формировать модель бизнес-процессов верхнего уровня и модель распределения ответственности
  • сможете моделировать бизнес-процессы организации в нотациях IDEF0, Process Flow Chart, Cross-Functional Flow Сhart
  • узнаете, как совершенствовать организационную структуру организациисможете формулировать требования к программному продукту моделирования бизнес-процессов организации
  • научитесь разрабатывать регламенты бизнес-процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции

Программа семинара:

День 1

  • Бизнес-архитектура современной компании
  • Эволюция описаний бизнес-архитектуры
  • Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
  • Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
  • Логика построения бизнес-архитектуры
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
  • Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
  • Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
  • Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
  • Алгоритм построения системы управления изменениями
  • Общая схема начального структурирования компании
  • Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Подходы к моделированию процессов
  • Классификация бизнес-процессов
  • Алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • Характеристика процессов верхнего уровня
  • Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
  • Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня
  • Политика описания бизнес-процессов
  • Варианты развития бизнес-процессов организации
  • Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
  • Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
  • Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Правила разработки классификатора функций
  • Направления использования модели процессов верхнего уровня
  • Моделирование системы управления организации
  • Концепция рациональной бюрократии Макса Вебера Функциональная модель. Основные принципы
  • Преимущества функциональных структур
  • Недостатки функциональной структуры
  • Фредерик Тейлор, Анри Файоль. Осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества из всех доступных ресурсов
  • Процессная модель. Основные принципы
  • Преимущества процессных структур
  • Недостатки процессной структуры
  • Сравнение функционального и процессного подхода к управлению
  • Революционная управленческая идея процессного подхода
  • Моделирование бизнес-процессов как проект внедрения ERP

День 2

  • Пошаговое моделирование бизнес-процесса
  • Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов
  • Определение процессаМетодика моделирования бизнес-процесса
  • Последовательность моделирования бизнес-процесса
  • Выбор фокуса при моделировании процесса
  • Цели моделирования процесса
  • Последовательность моделирование бизнес-процесса
  • Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы
  • Понятие нотации моделирования
  • Описание потоков
  • Оргструктура бизнес-процесса
  • Варианты представления организационной структуры
  • Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
  • Примеры типологий структуризации оргструктуры
  • Функционально-ориентированная организационная структура
  • Процессно-ориентированная организационная структура
  • Проектно-ориентированная организационная структура
  • Смешанная организационная структура
  • Обобщенная организационная структура
  • Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
  • Окружение организационной модели
  • Условия, влияющие на выбор структуры
  • Какими особенностями должна обладать организационная структура
  • Практикум: Тренинг. Моделирование бизнес-процесса
  • Разработка алгоритма процесса
  • Варианты описания процесса
  • Построение алгоритмов «как есть»
  • Пояснение алгоритма процесса
  • Особенности взаимодействия с внешним потребителем
  • Блок принятия решений. Процедуры управления несоответствующей продукцией, корректирующие действия, предупреждающие действия
  • Отображение отдельных процедур
  • Изображение процесса с указанием рождающихся документов
  • Обязательные процедуры
  • Пример  годового плана-графика аудита бизнес-процессов
  • Документирование описания бизнес-процессов
  • Ответственный за предметную область и за моделирование
  • Вариант представления цикла улучшений PDCA
  • Идентификация процесса, основные параметры
  • Соглашение о моделировании бизнес-процесса процесса
  • Правила моделирования в нотации Cross-functional Flow Сhart
  • Сверстка моделей. Основные правила
  • Итерационное моделирование
  • Использование различных нотаций для детализации описания бизнес-процессов
  • Структура регламента бизнес-процесса
  • Политика в области доработки документации
  • Показатели качества управления процессами
  • Варианты реализации проекта по регламентации деятельности организации, сравнение вариантов
  • Последствия внедрения процессного подхода к управлению
  • Каким требованиям должна соответствовать современная бизнес-модель компании
  • Соотношение основных и «поддерживающих» работ при внедрении процессного управления
  • Направления использования моделей бизнес-процессов для совершенствования деятельности организации

День 3

  • Применение информационных технологий для регламентации деятельности
  • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • Глубина описания бизнес-процессов
  • Программа действий построения сети процессов в организацияхФормирование модели бизнес-процеса в нотации IDEF0
  • Пример описания процесса в нотации IDEF0
  • Пример ветвления и слияния стрелок«Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
  • Оформление схемы модели. Нумерация объектов
  • Взаимодействие на уровне владельцев процессов
  • Диаграмма процессов Basic Flow Сhart
  • Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
  • Горизонтальное и вертикальное взаимодействие
  • Описание модели процессов рабочих мест
  • Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
  • Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты
  • Подходы к оптимизации деятельности. Системная отимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
  • Практикум: Тренинг. Разработка организационно-функциональной модели организации с применением системы матричного моделирования
  • Формирование базы знаний: направления деятельности; функции обеспечения деятельности; функции менеджмента; структурные звенья
  • Построение органиграмм
  • Установка соответствий: матричная проекция по направлениям деятельности; матричная проекция по функциям обеспечения деятельности; матричная проекция  по функциям менеджмента
  • Формирование Отчета «Положение об оргструктуре предприятия»
  • Формирование Отчета «Положение о подразделении»
  • Загрузка примеров и проектовИспользование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности
  • Проблема создания комплексной регламентирующей документации
  • Задачи документирования деятельности
  • Система взаимосвязанных информационных моделей организации
  • Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации
  • Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
  • ОргМастер «Профи», матричное моделирование
  • Business Studio Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании
  • Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов
  • Публикация бизнес-архитектуры организации в web
  • Построение системы управления организацией по целям и показателям с применением информационных систем
  • Базовые модели управления холдингами (McKinsey)
  • Структурирование стратегии
  • Экстраполяция и сценарное моделирование. Сценарное планирование
  • Схема проведения реорганизации (адаптивное управление)
  • Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана
  • Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания»
  • Факторы внешней среды, влияющие на стратегиюФакторы внутренней среды, влияющие на стратегию
  • Инструменты формализации стратегии
  • Основные проекции сбалансированной системы показателей
  • Системный трафарет «Стратегические цели»
  • Формат стратегической карты
  • Пример фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей
  • Пример карты стратегий компании
  • Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
  • Формат Паспорта показателя
  • Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
  • «Горизонтальные» взаимосвязи ключевых показателей деятельности
  • «Вертикальные» взаимосвязи показателей (пример)
  • Стратегические инициативы и локальные мероприятия
  • Практикум. Проект по разработке ключевых показателей деятельности (КПД)
  • КПД и элементы системы мотивации
  • Применение ИТ для формализации ССП «Business Studio», «Cognos 8 BI Metric Studio», SAP

При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%.


При оплате более чем за месяц до начала семинара предоставляется скидка 2 500 руб.

Скидки не суммируются.


В стоимость обучения входит:

обучение, комплект авторских материалов, ресторанное питание, кофе-паузы

Каждому участнику выдается сертификат


Режим проведения:
с 10.00 до 17.30


Место проведения:
Москва,Ленинский проспект 38А, Кампус MBS


Проезд: станция метро "Ленинский проспект".

Есть платная, охраняемая автомобильная стоянка.


Регистрация на семинар - http://kpishop.ru/goods/43/





Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться


Облако тэгов
kpi мотивация банки 1С:ВДГБ управление семинар выберу.ру рейтинг финансы kpi-управление вебинар мотивация персонала управление персоналом продажи маркетинг брендинг нейминг управление по целям автоматизация vbr.ru брендинговое агентство конференция bsc эффективность целевое управление ССП crm обучение предприятие нейминговое агентство брендинг агентство нейминг агентство бизнес ТОиР тренинг пиар агентство пиар incosol создание бренда оценка персонала разработка бренда неймер стоимость брендинга название нейминг название брендинг цена брендинговое агентство москва kpi-менеджмент нейминг торговой марки торговая марка лучшее брендинговое агентство России нейминг фирмы оплата труда менеджмент Литягин mbo грейды pr стоимость
Каталог@Mail.ru - каталог ресурсов интернет Rambler's Top100
О САЙТЕ
НОВОСТИ
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

© 2009-2014. При поддержке компании KPI Lab. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала активная ссылка на www.kpilib.ru обязательна.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования сайта.
Для связи с администрацией используйте форму контакта.
Карта сайта