Оптимизация бизнес-процессов компании

Как описать то, что происходит в компании с помощью процессного подхода. Как нарисовать идеальную картину «мира», а точнее – организации. Какие шаги предпринять, чтобы это превратить в реальность. Как сделать так чтобы регламентирующие документы компании были понятными и логичными, а главное – работали. Как работать с сопротивлением переменам со стороны персонала.
Читать всю статью целиком