Время, которое Ваши сотрудники тратят в течение дня, является едва ли не самым наглядным показателем здоровья Вашей компании. Так уж вышло, что современные работники офиса используют время не только на выполнение задач, они также:
- общаются друг с другом; выходят на перекур;
- делают кофе или чай;
- проводят время в социальных сетях.
Как бы мы не были зависимы от компьютеров и других технических устройств, человек всё ещё является основным и самым ценным ресурсом для Вашей компании, который может как двигать вас вперёд, так и тянуть ко дну. Однако не стоит торопиться и вводить запреты на отвлечение от выполнения задач - мы не роботы, поэтому необходимо иногда выключаться из рабочего процесса. Нужно просто ввести грамотный учет рабочего времени сотрудников.
Внедрение бизнес-процесса
Как определить, насколько корректно составлен бизнес-процесс для того или иного сотрудника? Очень просто! Если он тратит на выполнение задач ровно 8 часов рабочего времени, то Вы смогли создать правильный учет рабочего времени за компьютером, если же сотрудник освобождается слишком быстро или же постоянно задерживается, то в бизнес-процессе возникает сбой.
Проанализировав загруженность персонала, Вы на ранних этапах сможете заметить следующие ошибки:
- накопление нарушений по всей производительной цепочке компании;
- снижение спроса на товары или услуги, в производительности которых участвуют сотрудник;
- сбои в проектировании бизнес процессов.
Проанализируйте загруженность персонала уже сегодня!
Если вы желаете избежать серьёзных последствий, то не откладывайте этот вопрос. Каждый сотрудник должен иметь инструкцию, по которой он будет выполнять действия. Учитывать следует не только временные затраты на выполнение работы. Включите в расчёты отдых. Это улучшит эффективность и качество работы.
Для учета рабочего времени за компьютером можно использовать специальные программы, которые точно подсчитают, сколько времени требуется на выполнение определённых задач.
Следует также провести беседу с сотрудником и дать ему заполнить анкеты, для формирования полной картины его работоспособности. Эта работа требует серьёзной отдачи как от начальства, так и от работников. Запомните, что прибыль со временем будет падать, если вы не организуете рабочее время сослуживцев, и это может даже привести вашу компанию к кризисной ситуации.