ПРОГРАММА
Пространство денег
- Деньги и их функции.
- Ваше отношение к деньгам.
- Психологические аспекты переговоров о цене.
- Поведение при обсуждении цены
Позиция - интересы - скрытые мотивы Клиента.
- «Позиция - интерес».
- Классификация потребности бизнеса, должности, личности.
- Определение позиций, интересов, скрытых мотивов Клиентов.
Возражения Клиентов.
- Что скрывается за возражениями.
- Общие принципы диагностики возражений.
- Возражения:
- истинные;
- манипулятивные;
- мнимые.
Правила работы с возражениями.
- Общие принципы работы с возражениями.
- Подстройки под партнеров в переговорном процессе.
- Техники снижения эмоционального напряжения партнера.
Стратегии аргументации при возражениях о цене.
- Я - аргументация
- Вы - аргументация
- Мы - аргументация.
- Аргументация партнеру на языке выгоды и пользы
Тактические приемы работы с возражениями о деньгах.
- Что может стоять за этими возражениями.
- Основные приемы противодействия сопротивлению цене и расходам
- "Рецепты" , проверенные на практике.
Формы работы:
- информационные блоки,
- деловые игры, моделирование конкретных ситуаций,
- дискуссии.
Участники получают:
- Рабочие тетради,
- Методические материалы по проблематике.
Тренинг ведет: Шулепова Марина Всеволодовна - бизнес-тренер, стаж тренерской работы - 17 лет, специализация - бизнес-психология.
Стоимость участия: 3200 руб. НДС не облагается.
Время работы: с 10.00. до 18.00.
Место проведения: СПб, Комендантский пр., 11, БЦ "Миллер", офис №В-3-к