CIBER, Inc. (NYSE:CBR) объявила о получении статуса лучшего провайдера услуг в области внедрения ERP-решений как в США, так и в Великобритании по результатам исследования The Black Book of Outsourcing 2009 года. Кроме этого, CIBER была названа поставщиком услуг #1 по внедрению и поддержке решений SAP и Lawson.
Каждый год Brown-Wilson Group, входящая в состав компании Datamonitor, проводит исследование, чтобы выяснить удовлетворенность организаций их аутсорсинговыми поставщиками услуг. Результаты этого исследования признаны самым глубоким и репрезентативным анализом восприятия аутсорсинговых вендоров. Опрос проводится по более чем 26 000 респондентам из числа потребителей услуг по всему миру.
В ERP-исследовании 2009 года 1888 квалифицированных респондентов оценили 106 аутсорсинговых поставщиков в области ERP. Этот интернет-опрос, проведенный во втором квартале 2009 года, является частью ежегодного исследования The Black Book of Outsourcing. Аналитики The Black Book of Outsourcing назвали CIBER компанией #1 в 9 из 18 ключевых показателей эффективности (KPI), которые использовались в качестве критериев оценки вендоров. Среди этих 9 показателей, по которым CIBER оказалась #1, были «Инновация», «Ориентированность на заказчика», «Жизнеспособность».
«CIBER достойна считаться одним из наиболее уважаемых клиентами поставщиков аутсорсинговых услуг в мире, - сказал Скотт Уилсон (Scott Wilson), соавтор The Black Book of Outsourcing. - CIBER заслужила самых высоких оценок благодаря своей неизменной способности развиваться по тем критериям, которые клиенты выдвигают к своим поставщикам услуг в области ERP».
«Благодаря приверженности CIBER своим клиентам мы стали для них источником инновационных ERP-приложений и бизнес-знаний. Мы уверены, что наш опыт, прочные партнерские отношения, знание индустрии, лидерство в области технологий и наличие офисов по всему миру имели ключевое значение в успехе более чем 2000 наших проектов. И именно это способствовало признанию нас поставщиком #1 в исследовании The Black Book of Outsourcing's 2009 ERP Survey», - прокомментировал Мак Слингерленд (Mac Slingerlend), президент и CEO компании CIBER, Inc.
Источник: http://erpnews.ru/ext147820.html