Почему заявки не доходят до сделки

Чтобы понять, где именно проседают продажи, нужно разложить воронку по этапам, от заявки до оплаты. Обычно смотрят CRM, слушают звонки менеджеров и анализируют источники лидов.

Мы обращались вот сюда http://igor-ostrovsky.ru , сначала посмотрели воронку и как менеджеры обрабатывают заявки. Потом выявили, что часть лидов сливалась на первом контакте из-за слабой квалификации и отсутствия дожима. После корректировки скриптов и этапов обработки конверсия заметно выросла, и стало понятнее, где именно раньше терялись деньги.