Вход на сайт
Логин
Пароль
чужой компьютер

Дистанционный тренинг: Целевое управление (MBOBSC) и разработка KPI

Даты проведения: 21.04.2014 г. - 30.04.2014 г.   

Длительность: 15 часов, стоимость 9000 рублей.   

2 блока: 

  • первый (3 дня по 3 часа - 6000); 
  • второй (2 дня по 3 часа – 3000);

Для кого:

  • Собственники, акционеры, директора, высший менеджмент;
  • Руководители подразделений, руководители и специалисты служб управления персоналом (HR), организационного развития

         Тренер: Виноградова Елизавета Алексеевна

  • 2000-2010 - работа в компаниях ГК «1С-Рарус» в должностях:
    • директор по развитию (под управлением Отдела маркетинга, Служба персонала, Служба качества)  
    • директор филиала (в подчинении 250 человек)
  • 2001-2004 – директор маркетингового агентства 6 Nаполеонов.
  • 2011 – настоящее время - руководитель региональной дистрибуции «1С-Рарус».

    (под руководством 17 офисов)

  • Ведет тренинги и занимается консультированием в области маркетинга и продаж, управления качеством и управления персоналом с 2007 года.

Цели:

  • Изучение современных технологий управления эффективностью бизнеса с использованием BSC и KPI;
  • Ознакомление с принципами целевого управления компанией, подразделениями, сотрудниками;
  • Получение практических навыков постановки SMART-целей и задач, разработки KPI, использования инструментов целевого управления и BSC;
  • Изучение методики вознаграждения по результатам;
  • Разработка в рамках курса BSC-карты, KPI-матриц, схем оплаты для Вашей организации, которые могут быть использованы на практике;
  • Получение навыков работы с автоматизированной системой «Волгасофт: Управление по целям и KPI»

План:

Блок 1. Стратегия и управление эффективностью компании (3 часа)

  • Стратегическая и операционная эффективность. 
  • Технология BSC – оцифровка стратегии компании. Принципы BSCMBO. Баланс целей компании. 
  • Структурная декомпозиция целей компании. Взаимосвязь стратегии с целями подразделений и сотрудников. Примеры и практика применения. 
  • Разработка карты целевых показателей компании в формате BSC.

День 2. Разработка и управление показателями деятельности (KPI) (3 часа)

  • Метод целевого управления. Технология разработки KPI
  • Бизнес-процессы и производственные показатели. Вертикальное и горизонтальное согласование целей. 
  • Делегирование, планирование, обратная связь. Примеры и практика применения. 
  • Разработка матриц показателей подразделения/сотрудника.

День 3. Управление качественными показателями (3 часа)

  • Принципы SMART. Показатели для оценки деятельности – инициативы и поручения, субъективные оценки и стандарты. 
  • Понятие «внутренний клиент». Технология постановки проверяемых задач. Управление собраниями. 
  • Контроль исполнения поручений. Технология оценки на основе стандартов деятельности и ожиданий. Примеры и практика применения.  
  • Разработка стандартов и СМАРТ-задач.

День 4. Вознаграждение за результаты. Управление персоналом (3 часа)

  • Управление вознаграждением в компании: принципы, методика. Теории мотивации. 
  • Психология целевого управления. Виды вознаграждений. Построение премиальной системы по результатам. 
  • Измерение результативности и эффективности. Вознаграждение на основе личных и коллективных результатов. Примеры и практика применения. 
  • Разработка схем премирования.

День 5. Внедрение системы целевого управления и автоматизация (3 часа)

  • План внедрения системы BSC/MBO. Факторы успеха. Формирование команды внедрения. 
  • Требования к навыкам руководителей. Методы подбора «результативных» сотрудников. Регламент целевого управления. 
  • Автоматизированный инструмент «Волгасофт:Управление по целям и KPI». Взаимосвязь бюджетирования, CRM, Системы Менеджмента Качества и целевого управления. 
  • Настройка система целевого управления в программном продукте. 

В рамках курса планируется защита участниками собственных проектов, подготовленных в ходе семинара-тренинга.

Участникам выдается сертификат участника тренинга
Для добавления отзыва необходимо зарегистрироваться или авторизоваться