Реклама - двигатель торговли. Это определение уже стало аксиомой, так как не требует доказательств и является лишь подтверждением общих законов о рекламе. Однако как определить, насколько эффективна ваша реклама? Как понять, реклама, каких форм и видов приносит вашей фирме наибольший доход? Как грамотно вложить денежные средства в рекламные проекты, чтобы задуматься о потраченных средствах не после получения результата, а до начала активных трат.
Самый простой и легкий способ эффективной рекламы - обратиться к специалистам в рекламное агентство. Они просчитают вам возможные способы раскрутки вашей деятельности, выведут конкретные цифры и расскажут, какой процент покупателей в ваш бизнес добавит их деятельность.
Однако прежде, чем обращаться к данным специалистам, необходимо самому четко понимать особенности рекламной деятельности. Дело в том, что большинство рекламных агентств работают не на ваш результат, а на собственную прибыль. Именно поэтому ваша реклама будет выходить не там, где это было бы максимально эффективно для вас, а там где делается максимальная скидка для рекламной компании. Желание получить максимальный доход от своей деятельности вполне понятно любому предпринимателю, однако оно не должно идти в разрез вашим интересам. Поэтому нужно осознавать, что, вкладывая достаточно крупные суммы в рекламный проект, необходимо получить максимальную отдачу со стороны покупателей. Как это сделать?
Существует несколько основных правил эффективной рекламы:
1.Расстановка конкретных целей и задач рекламной компании. Четко определите для себя, что должна вам дать реклама? Вы хотите заявить о себе на рынке продаж? Рассказать людям о новых технологиях, либо поведать о том, что ваш офис переехал на новое место? Все эти цели помогут вам при составлении рекламных текстов и видеороликов.
2. Цели и задачи рекламной акции должны совпадать с целями маркетинговой стратегии. Вы работаете как единая команда. Если ваша рекламная компания ярко и интересно будет рассказывать об аспектах работы организации, которые на сегодняшний день не являются основными, клиенты будут дезориентированы. Следовательно, их ожидания не будут совпадать с тем, что вы можете им предложить. После такой рекламы поток клиентов в фирму, безусловно, увеличится, однако через некоторое время он резко сократится. Очень часто бывают случаи, когда вы заключаете контракт с рекламным агентством, массово выпускаете рекламу, которая дезориентирует клиента. Руководство магазина устраивает яркость рекламной акции, легкий слог и привлекательность. На то, что рассмотрен в рекламных роликах несколько иной аспект деятельности компании, как правило, внимание никто не обращает. Даже если руководство компании заметит этот нюанс, рекламные агенты объясняют данный «PR-ход» тем, что это действительно привлечет внимание зрителей, это как раз то, что надо молодежи и т.д. Действительно, после выхода рекламы в свет у вас увеличивается количество посетителей. Вы расплачиваетесь с рекламным агентством и дальше... количество клиентов резко сокращается. Этот парадокс можно легко объяснить на простом примере. Вы открыли свой магазин по продаже детской одежды. В рекламных роликах было объявлено, что только здесь вы сможете найти эксклюзивные наряды для любимых чад по самой низкой цене. Поток людей был направлен в ваш магазин. И здесь люди обнаруживают, что в вашем магазине не самые низкие цены в городе, что на соседней улице все стоит значительно дешевле. Да, о вашей деятельности, благодаря такой рекламе, узнают сотни человек. Но только несколько десятков людей останутся и станут вашими постоянными покупателями. Произойдет это потому, что реклама просто не может иметь нулевой результат.
3.Каждая рекламная компания должна отвечать на вопрос: на какого потребителя направлена ваша продукция? Критерии оценки потребителей могут быть разными. Вы можете разделять людей по возрастному признаку: молодежь, дети, молодые родители, пенсионеры и т.д. Разделение может происходить по социальному статусу: магазин для богатых влиятельных особ, привыкших к роскоши и дорогим вещам, либо продукция для людей, желающих сэкономить, делая покупки. Также градация может проходить в соответствии с личными увлечениями людей: музыканты, спортсмены, художники и т.д. Обязательно укажите в рекламе к кому вы обращаетесь, иначе к вам не придет никто.
4.Парадоксально, но факт - 20% рекламы не эффективно потому, что в роликах, либо в публикациях, отсутствуют каналы обратной связи. Указав название магазина, вы забываете про его местонахождение и телефоны. Эта элементарная составляющая, порою, играет с предпринимателями злую шутку. Деньги в рекламу вложены, ролики запущены. Заинтригованные покупатели желают посетить ваше заведение, однако не знают, куда им нужно обращаться. Хорошим выходом из затруднительного положения в данном случае является запуск второй серии рекламных роликов. Вы, наверное, не раз замечали, как в СМИ сначала выходит яркая завораживающая реклама, которая... не рекламирует никакой продукт. Через некоторое время в том же стиле выходит серия роликов, поясняющая, о каком товаре вы хотели рассказать. Очень важно выпустить вторую серию роликов в том же стиле, что была и первая. Музыка, цвет, логотип уже будут достаточно узнаваемы. Сейчас вы просто даете народу главную информацию, после которой ожидайте «покупательский бум». Однако если вы ограничены в финансовых средствах, внимательно следите за наличием адреса и телефона вашей организации в рекламе, выпускаемой изначально.
5.В любой рекламной акции должна быть своя последовательность. Хаотичность рекламных акций введет в заблуждение покупателя. Вы ведете свою деятельность по нарастающей. Сначала заявляете о себе, затем привлеките клиентов, удерживайте людей при помощи различных акций и скидок, делайте для постоянных покупателей небольшие подарки на день рождение и крупные календарные праздники, проводите PR-акции на открытом воздухе и т.д.
6.100% выигрышный способ продвижения своей компании - придумать не только стиль и логотип, но и образ жизни (!), которому бы соответствовал ваш бизнес. Поясним. Наверняка, вы не раз замечали, что даже операторы сотовой связи условно разделили все население на несколько групп. БиЛайн - для успешных людей, Мегафон - для молодежи и т.д. Казалось бы, это все представители одной и той же системы и если я захочу позвонить, я просто покупаю sim-карту. Тогда почему эти компании ведут такую политику? Да, потому что люди покупают не бренд, а образ жизни. Если они захотят придти в ваш магазин, купить ваш товар, значит они успешные, молодые, энергичные, либо деловые, состоятельные, влиятельные. Выберете свою аудиторию, рекламируйте не товар, а образ жизни, и это принесет вам гораздо больший успех, нежели обычная презентация товара.
При обращении в любое рекламное агентство, обращайте свое внимание на те акции, которые уже были проведены данными специалистами. Здесь стоит уточнить, вы смотрите на акции, проведенные не агентством (!), а именно специалистами. К примеру, вы стали свидетелем успешного подъема компании при помощи рекламы. Выяснили, какое агентство сделало такой «прорыв» в привлечении клиентов, обратились туда же. Вы заказываете себе аналогичную PR-программу, платите немалые средства, а она не приносит желаемого эффекта. «Специалисты» агентства, безусловно, вам приведут море примеров, научно обосновав провал не тем временем года, отсутствием необходимой аудитории в городе (т.к. она отдыхает на курортах) и т.д. На самом же деле, причина здесь может быть намного проще и понятнее. Просто специалисты, проводившие успешную PR-компанию, давно уволились из агентства. На смену им пришли менее профессиональные люди. Они-то и занялись вашим проектом. Слава, созданная однажды, остается у компании, а не у отдельных ее работников. Поэтому будьте бдительны и доверяйте только настоящим профессионалам своего дела.