Мотивация повышает базовую производительность труда, а замотивированный сотрудник, как известно, лучше работает. Ниже представлено несколько проверенных способов улучшения качества работы сотрудников и повышения их мотивации.
- Научите сотрудников измерять степень успешности выполненной работы. Как этого добиться? Всякую цель можно измерить в системе простых оценок. Работники, которые следят за своей деятельностью, могут документировать рост собственного профессионализма, отмечать свои победы и поражения.
- Поймите, что подчиненные могут быть мотивированы вещами, не связанными с работой. Они могут быть увлечены хобби, спортом или другим внешним интересом, которые не должны вступать в противоречие с работой. Грамотный начальник умеет использовать сторонние интересы сотрудников, чтобы стимулировать их рост и на рабочем месте.
- Отслеживайте уровень мотивации. Не имея данных, касающихся уровня мотивации подчиненных, нельзя улучшить этот показатель. Поэтому время от времени проводите исследования степени удовлетворенности работников свом занятием.
- Интересуйтесь результатами работы своих сотрудников. Подобные беседы стимулируют повышение уровня самоинформированности работника, что способствует внутренней мотивации.
- Узнайте у подчиненных, чего они хотят. У разных людей разные цели и нужды, так что им нужно предоставить необходимые возможности для профессионального роста. Общие программы не смогут мотивировать разных по характеру людей, поэтому от вас требуется найти индивидуальный подход к каждому. Одним из способов является делегирование полномочий: к примеру, один отвечает за документы для регистрации ООО, другой - за контакты с поставщиками и т.д.
- Усильте взаимодействие. Чтобы увеличить интенсивность контактов между персоналом и руководством, составьте план мероприятий и собраний, чтобы начальники оказывались в одном месте с подчиненными. Пусть они чаще пересекаются друг с другом. Помните: нельзя повысить мотивацию сотрудника, с которым вы практически не видитесь.
- Мотивируйте знаниями. Сотруднику, чтобы добиться профессионализма, нужно стремиться стать лучшим. Увлеченный учебой человек разовьет в себе дополнительные навыки и обязательно вырастет в должности. Обучение и знания можно и нужно использовать в качестве награды и реального мотивирующего фактора. Существует множество способов, как это сделать. Направляйте на тренинги, конференции и дополнительное обучение тех, кто добился значительных результатов в работе, кто сумел заслужить признание коллег. Сделайте дополнительные знания преимуществом, предложите работникам самим выбирать курсы и оплатите их. Знание - мощный мотивирующий фактор.