Дистанционный тренинг "Целевое управление (MBOBSC) и разработка KPI" 24 февраля - 5 марта 2014 г

Даты проведения: 24.02.2014 г. - 05.03.2014 г. 

Длительность: 15 часов, стоимость 9000 рублей.  

2 блока: 

• первый (3 дня по 3 часа - 6000); 
• второй (2 дня по 3 часа – 3000);

Для кого:

• Собственники, акционеры, директора, высший менеджмент;
• Руководители подразделений, руководители и специалисты служб управления персоналом (HR), организационного развития

Спикер: Александр Белов

• Учредитель и директор консалтинговой ИТ-компании "Волгасофт". 
• Автор программного продукта "1С:Управление по целям и KPI" .
• Соавтор книги "Практика управления", 2012 год.
• Автор более десяти статей по технологии целевого управления.
• Действующий консультант по внедрению целевого управления.
• Опыт управления бизнесом - 13 лет.

Цели:

• Изучение современных технологий управления эффективностью бизнеса с использованием BSC и KPI;
• Ознакомление с принципами целевого управления компанией, подразделениями, сотрудниками;
• Получение практических навыков постановки SMART-целей и задач, разработки KPI, использования инструментов целевого управления и BSC;
• Изучение методики вознаграждения по результатам;
• Разработка в рамках курса BSC-карты, KPI-матриц, схем оплаты для Вашей организации, которые могут быть использованы на практике;
• Получение навыков работы с автоматизированной системой «Волгасофт: Управление по целям и KPI»

План:

Блок 1. Стратегия и управление эффективностью компании (3 часа)

• Стратегическая и операционная эффективность. 
• Технология BSC – оцифровка стратегии компании. Принципы BSCMBO. Баланс целей компании. 
• Структурная декомпозиция целей компании. Взаимосвязь стратегии с целями подразделений и сотрудников. Примеры и практика применения. 
• Разработка карты целевых показателей компании в формате BSC.

День 2. Разработка и управление показателями деятельности (KPI) (3 часа)

• Метод целевого управления. Технология разработки KPI. 
• Бизнес-процессы и производственные показатели. Вертикальное и горизонтальное согласование целей. 
• Делегирование, планирование, обратная связь. Примеры и практика применения. 
• Разработка матриц показателей подразделения/сотрудника.

День 3. Управление качественными показателями (3 часа)

• Принципы SMART. Показатели для оценки деятельности – инициативы и поручения, субъективные оценки и стандарты. 
• Понятие «внутренний клиент». Технология постановки проверяемых задач. Управление собраниями. 
• Контроль исполнения поручений. Технология оценки на основе стандартов деятельности и ожиданий. Примеры и практика применения.  
• Разработка стандартов и СМАРТ-задач.

День 4. Вознаграждение за результаты. Управление персоналом (3 часа)

• Управление вознаграждением в компании: принципы, методика. Теории мотивации. 
• Психология целевого управления. Виды вознаграждений. Построение премиальной системы по результатам. 
• Измерение результативности и эффективности. Вознаграждение на основе личных и коллективных результатов. Примеры и практика применения. 
• Разработка схем премирования.

День 5. Внедрение системы целевого управления и автоматизация (3 часа)

• План внедрения системы BSC/MBO. Факторы успеха. Формирование команды внедрения. 
• Требования к навыкам руководителей. Методы подбора «результативных» сотрудников. Регламент целевого управления. 
• Автоматизированный инструмент «Волгасофт:Управление по целям и KPI». Взаимосвязь бюджетирования, CRM, Системы Менеджмента Качества и целевого управления. 
• Настройка система целевого управления в программном продукте.

В рамках курса планируется защита участниками собственных проектов, подготовленных в ходе семинара-тренинга.