В программе
1. Подготовка к Интервью.
- Цель интервью. Минимальные данные для проведения интервью. Правила интерпретации резюме. 6 этапов быстрой фильтрации резюме. Зачем нужны анкеты? Правила составления и анализа анкет. 5 ступеней подготовки к интервью. Типы интервью. Алгоритм интервьюирования. 5 основных этапов интервью. 5 типов вопросов (фраз), используемых в процессе интервью (УК, НВ, МВ, КВ, ЗК – вопросы). Тест интервьюера. Правильная последовательность вопросов в интервью.
- Упражнение «Белые Пятна Резюме».
2. Установление Контакта.
- УК – вопросы. Фраза контроля интервью. Как провести интервью за 20 минут. 8 шагов экспресс-интервью. Дистанция в интервью. Вербальные и невербальные ключи готовности кандидата предоставить информацию. Как интерпретировать язык тела кандидата. Типы УК-вопросов. Контекст вопросов. Визуальный контакт. Расположение собеседников.
- Упражнение «Фраза Контроля Интервью».
3. Анализ Навыков.
- НВ – вопросы. Как проверить специальные навыки (6 правил). Координация вербального потока на интервью. Неправильные (запрещенные) вопросы в интервью. Анализ и проверка рекомендаций. Матрица навыков.
- Упражнение «Проверка рекомендаций».
4. Анализ Мотивации.
- Мотивационные вопросы (МВ). Мотивы демонстрируемые, осознаваемые и реальные. Поиск реальных мотивов кандидата. Как задавать «нетактичные вопросы» (5 правил). Как интерпретировать внешний вид кандидата (4 типа). Как получить «конфиденциальную» информацию? Техники «преодоления защит».
- Упражнение «Техника 3х5 – логическое вскрытие защит».
5. Анализ Компенсаций. Переговоры об оплате.
- Компенсационные вопросы (КВ). Как анализировать компенсационную биографию. Оценка текущих доходов и расходов кандидата. Интерпретация ожидаемой кандидатом оплаты. Невербальный «хвост» кандидата. Презентация или продажа вакансии. Кому и как продавать вакансию? Как сделать предложение эксклюзивным и уникальным. Как повернуть компенсационный пакет компании лицом к кандидату.
- Упражнение «Уникальное предложение кандидату».
6. Завершение интервью.
- Вопросы (фразы), закрывающие контакт (ЗК). «Техника «вербовки второго слоя». Техника «глухого». Техника «удержания».
- Упражнение «Молчаливые ответы».
7. После интервью.
- Как и где сделать служебные пометки. Кодировка кандидатов. Алгоритм принятия решения о найме. Как сделать предложение или отказать. Как провести переговоры об оплате. Как договориться о дате выхода. Как выполнить обещания.
- Упражнение «Отчет по интервью».
Раздаточные материалы
Материалы участника, сертификат, договор, акт выполненных работ, счет.
Ведущие
Литягин Александр Александрович. Преподаватель программ МВА при МГУ ВШБ, АНХ и Высшей Школы Экономики. Темы "Целевое Управление" и "Управление персоналом". Образование высшее психологическое – Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, факультет – психология. Президент компании Целевое Управление
РЕГИСТРАЦИЯ: http://kpi-drive.ru/calendar/