Согласно The Black Book of Outsourcing, компания Ciber названа поставщиком аутсорсинговых услуг №1 в сфере ERP, а также поставщиком услуг №1 по внедрению и поддержке решений SAP и Lawson.
По данным исследования The Black Book of Outsourcing 2009 года, компания Ciber получила статус лучшего провайдера услуг в области внедрения ERP-решений в США и в Великобритании. Кроме того, Ciber была названа поставщиком услуг №1 по внедрению и сопровождению решений SAP и Lawson.
Ciber - международная консалтинговая компания, предлагающая отраслевые решения по управлению предприятиями и услуги в области информационных технологий.
В России Ciber занимается внедрением систем на базе SAP в организациях розничной торговли, в компаниях-производителях товаров народного потребления и фармацевтики, автомобиле- и машиностроения, нефтегазового сектора. Компания оказывает услуги по внедрению систем на базе SAP ERP, SAP for Retail, SAP ERP HCM, SAP BusinessObjects, а также по поддержке бизнес-приложений. Кроме того, Ciber предлагает собственные преднастроенные решения novaRetail на базе SAP for Retail для автоматизации розничной торговли и rapidHR на базе SAP ERP HCM для автоматизации управления персоналом компаний всех отраслей экономики. Ciber имеет статусы SAP Channel Partner, SAP Services Partner и SAP Industry Preferred Partner для предприятий розничной торговли России и СНГ.
Ежегодно Brown-Wilson Group, входящая в состав компании Datamonitor, проводит исследование с целью выявления удовлетворенности клиентов аутсорсинговыми поставщиками услуг. В опросе принимают участие более 26 тыс. респондентов, являющихся потребителями услуг по всему миру. Результаты данного исследования считаются самым глубоким и репрезентативным анализом восприятия аутсорсинговых вендоров.
В 2009 году в ERP-исследовании приняли участи 1888 квалифицированных респондентов, которые оценили 106 аутсорсинговых поставщиков ERP-решений. Данный интенет-опрос проводился во втором квартале 2009 года. Опрос является частью ежегодного исследования The Black Book of Outsourcing. По данным исследования, Ciber была названа компанией №1 в 9 из 18 ключевых показателей эффективности (KPI), которые использовались в качестве критериев оценки вендоров. В частности, компания Ciber оказалась №1 по таким показателям, как «Инновация», «Ориентированность на заказчика», «Жизнеспособность».
Скотт Уилсон (Scott Wilson), соавтор The Black Book of Outsourcing, считает, что Ciber достойна считаться одним из наиболее уважаемых клиентами поставщиков аутсорсинговых услуг в мире. Ciber заслужила самых высоких оценок благодаря своей неизменной способности развиваться по тем критериям, которые клиенты выдвигают к своим поставщикам услуг в области ERP.
По словам Мака Слингерленда (Mac Slingerlend), президента и CEO компании Ciber, благодаря приверженности Ciber своим клиентам компания стала для них источником инновационных ERP-приложений и бизнес-знаний. В компании уверены, что опыт, прочные партнерские отношения, знание индустрии, лидерство в области технологий и наличие офисов по всему миру имели ключевое значение в успехе более чем 2000 проектов. И именно это способствовало признанию компании поставщиком №1 в исследовании The Black Book of Outsourcing's 2009 ERP Survey.
Источник: http://www.tadviser.ru/news_main/67753/