Авиационная отрасль является одной из ключевых отраслей в мировой экономике, обеспечивающей быструю и надежную транспортную связь между различными географическими регионами. Для успешной работы авиакомпаний и всей отрасли в целом, необходимо постоянное измерение и контроль эффективности их деятельности. Для этого используются различные показатели, которые позволяют оценить результативность работы авиакомпании и выявить возможности для улучшения бизнес-процессов. В данной статье мы представляем список 20 наиболее важных показателей для авиационной отрасли, которые могут быть использованы для мониторинга и управления деятельностью авиакомпаний. Описанные показатели помогут руководителям авиакомпаний принимать рациональные решения и совершенствовать бизнес-процессы для повышения эффективности и улучшения качества услуг, предоставляемых пассажирам и грузовладельцам.
1. Рентабельность (ROI)
- Описание - показатель, выражающий отношение прибыли к инвестированным средствам.
- Рассчитывается по формуле: ROI = (прибыль / инвестиции) * 100%.
- Направлен на максимизацию.
2. Загрузка (Load Factor)
- Описание - отношение количества пассажиров, перевезенных авиакомпанией, к общей вместимости самолета.
- Рассчитывается по формуле: Load Factor = (перевезенные пассажиры / вместимость самолета) * 100%.
- Направлен на максимизацию.
3. Выручка на одного пассажира (RASM)
- Описание - выручка, полученная от каждого перевезенного пассажира.
- Рассчитывается по формуле: RASM = выручка / количество перевезенных пассажиров.
- Направлен на максимизацию.
4. Стоимость налета на один час (CASM)
- Описание - общая стоимость эксплуатации самолета за час налета.
- Рассчитывается по формуле: CASM = общая стоимость эксплуатации / налет в час.
- Направлен на минимизацию.
5. Средний тариф за билет (Yield)
- Описание - средняя стоимость билета на одного пассажира.
- Рассчитывается по формуле: Yield = выручка / количество перевезенных пассажиров.
- Направлен на максимизацию.
6. Средняя продолжительность полета
- Описание - среднее время, проведенное пассажирами в полете.
- Направлен на минимизацию.
7. Среднее время задержки рейсов
- Описание - среднее время, на которое задерживаются рейсы авиакомпании.
- Направлен на минимизацию.
8. Коэффициент безопасности (Safety Ratio)
- Описание - отношение количества выполненных безопасных полетов к общему числу полетов.
- Рассчитывается по формуле: Safety Ratio = количество безопасных полетов / общее количество полетов.
- Направлен на максимизацию.
9. Средний размер комиссионных (Commission per Ticket)
- Описание - средняя сумма комиссионных, уплачиваемых авиакомпании за продажу билетов.
- Рассчитывается по формуле: Commission per Ticket = общая сумма комиссионных / количество проданных билетов.
- Направлен на минимизацию.
10. Средняя загрузка грузовых рейсов
- Описание - отношение веса перевезенного груза к грузоподъемности самолета.
- Рассчитывается по формуле: Average Cargo Load Factor = (перевезенный груз / грузоподъемность самолета) * 100%.
- Направлен на максимизацию.
11. Средняя стоимость перевозки груза на километр (CPTK)
- Описание - стоимость перевозки одного тоннокилометра груза.
- Рассчитывается по формуле: CPTK = общая стоимость перевозки груза / количество перевезенных тонн-километров.
- Направлен на максимизацию.
12. Коэффициент использования самолетов (Aircraft Utilization)
- Описание - среднее количество часов, проведенных самолетами в полете.
- Рассчитывается по формуле: Aircraft Utilization = налет в год / количество самолетов в парке.
- Направлен на максимизацию.
13. Количество перевезенных пассажиров
- Описание - общее количество пассажиров, перевезенных авиакомпанией за определенный период времени.
- Направлен на максимизацию.
14. Объем перевезенного груза
- Описание - общий вес грузов, перевезенных авиакомпанией за определенный период времени.
- Направлен на максимизацию.
15. Средняя продолжительность обслуживания одного пассажира (Turnaround Time)
- Описание - время, необходимое для обслуживания одного рейса.
- Рассчитывается по формуле: Turnaround Time = время между посадкой и вылетом.
- Направлен на минимизацию.
16. Средний возраст самолетов
- Описание - средний возраст самолетов в авиапарке авиакомпании.
- Направлен на минимизацию.
17. Количество аварийных ситуаций
- Описание - общее количество аварийных ситуаций на рейсах авиакомпании.
- Направлен на минимизацию.
18. Количество задержек рейсов
- Описание - общее количество задержек рейсов авиакомпании за определенный период времени.
- Направлен на минимизацию.
19. Средняя стоимость обслуживания одного пассажира (Cost per Passenger)
- Описание - общая стоимость обслуживания одного пассажира.
- Рассчитывается по формуле: Cost per Passenger = общая стоимость эксплуатации / количество перевезенных пассажиров.
- Направлен на минимизацию.
20. Количество перевозок на одного сотрудника
- Описание - отношение количества перевозок к числу сотрудников компании.
- Рассчитывается по формуле: Passenger to Employee Ratio = количество перевезенных пассажиров / количество сотрудников авиакомпании.
- Направлен на максимизацию.
Важно отметить, что список показателей не является исчерпывающим и может различаться в зависимости от конкретной авиакомпании и ее бизнес-модели. Кроме того, максимизация или минимизация того или иного показателя может зависеть от стратегии компании, ее целей и конкурентной среды.