Ключевые показатели эффективности (KPI) работают лучше, когда . . . Ключевые показатели эффективности (KPI) работают лучше, когда: _____________________ (заполните пропущенное)... Сообщений: 8 Тема добавлена 06.09.2010

Модель планирования показателей. Добрый день. Необходимо разработать рабочий инструмент планирования для построения повседневных прогнозов для Контактного центра. Необходима действующая модель планирования показателей в двух плоскостях - одна рассчитывает показатели исходя из имеющихся ресурсов, вторая показывает какие ресурсы нео... Сообщений: 11 Тема добавлена 13.05.2010