Оптимизация бизнес-процессов компании

Основные характеристики программы:

• Направленность на решение конкретных задач участников семинара. Индивидуальный подход.
• Обучение действием. Примеры из практики.
• Целостность и динамика. Четкие количественные критерии оценки результатов обучения.

1. Управление бизнес-процессами как залог эффективности предприятия.

• Международные и отечественные стандарты.
• Принципы моделирования бизнес-процессов, не зависящие от способа их описания и используемых программных средств.
• Применение процессного подхода в перспективном управлении организацией.

2. Описание Вашей организации «как есть» («as is») с использованием процессной модели. Учет основных аспектов деятельности, ключевых проблем организации и выбор способов их решения.

3. Системное проектирование. Описание бизнес-процессов «как должно быть» («to be») и их совершенствование. Особенности  проектирования процессов, подразделений, предприятий.

• Оценка эффективности бизнес-процессов Вашей организации. Разработка способов корректировки процессов.
• Навыки принятия рациональных решений на основе процессного подхода. Выбор оптимальных управленческих инструментов.
• Использование методов стимулирования  персонала на примере своего бизнес-процесса.

4. Система регламентирующих документов компании (рабочие и должностные инструкции, приказы и распоряжения, положения, и т.д.) – назначение, взаимосвязь, способы создания и использования.

• Выбор достаточной для вашей компании структуры регламентирующих документов.
• Разработка простых и понятных документов, регламентирующих бизнес-процессы и другие сферы деятельности и взаимодействия сотрудников, в том числе разработка «работающих» должностных инструкции для руководителей и персонала.
• Роль корпоративных регламентов в оперативном управлении: общие задачи, условия правильного использования.

5. Изменения в компании, связанные с оптимизацией бизнес-процессов. Преодоление сопротивления сотрудников.

• Планирование перемен в компании: сбор информации, выявление потенциальных источников сопротивления и агентов перемен.
• Обновление или реорганизация компании и роль корпоративной культуры. Типичные ошибки руководителей.

Познакомьтесь с подробной программой и зарегистрируйтесь - http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/18253.aspx?ad=e754b91f-d198-480a-b162-d635af0799fe

В пакет участника семинара входит:
обучение по программе;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.