![]() |
| |||||||||||||||||||||
О cебе KPI (1) Статьи (14) Комментарии (0) Форум (0) Календарь (8) Отзывы (0) Сообщения |
Независимый эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере. Член Координационного комитета Ассоциации Российских Банков (АРБ) по стандартам качества банковской деятельности. Направления работы: стратегическое управление и BSC/KPI, управление бизнес-процессами, управление персоналом и оргструктурой, управление качеством и ISO 9000, программные продукты бизнес-моделирования и многое другое. Автор и ведущий семинаров-практикумов (www.isaevroman.ru): - Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке - Описание и управление бизнес-процессами в коммерческом банке - Построение и функционирование системы менеджмента качества (ISO 9000) в коммерческом банке - и др. Автор книг: - Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке. ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. - Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. ИНФРА-М, 2015. - Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии. ИНФРА-М, 2015. - Секреты успешных банков: менеджмент качества и ISO 9000. ИНФРА-М, 2012. Автор и разработчик: - Комплексной типовой бизнес-модели коммерческого банка - Типовой системы менеджмента качества (СМК – ISO 9000) коммерческого банка Функциональные направления
Отрасли
Специализация
Продукты эксперта (3) в Интернет магазине KPISHOP.RU
|
![]() ![]() |
О САЙТЕ
|
НОВОСТИ
|
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
|
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
|