Комментарии от Крутицкая Елена Александровна

Статьи / Курица, яйцо или гнездо?

Ответ на Анна, а есть ли четкий механизм перевода бизнес-идеи в деятельность компании? Организации нового бизнеса? Методичка о том как стать преуспевающим бизнесменом?
То, что описано в статье имеет прямое отношение к процессу формирования необходимой аналитической базы для принятия решения теми, кто стоит у руля бизнеса. А дальше, они - рулевые! Их задача не наскочить на рифы, обойти айсберги и, при этом, первыми сойти на берег :), чтобы поднять свой флаг...

Статьи / Курица, яйцо или гнездо?

Ответ на Анна, перечитала свою статью, мой ответ на Ваш вопрос и... не смогла найти те слова, которые демонстрировали бы, что я стратегию формулирую как миссию. Если честно, то я вообще стараюсь вопрос формулировки миссии не затрагивать ни под каким предлогом. По вопросу "Какие условия достаточны для принятия решения о необходимости разработки новой стратегии или о проведении стратегических изменений"... - позиция топ-менеджмента компании, закрепленная в определенных финансово-экономических параметрах и согласованная с собственником. А уж на основании чего менеджеры могут прийти к мнению о необходимости изменения стратегии это где/когда-как (в т.ч. по факту обнаружения внутренних конкурентных преимуществ на территории компании :) ).

Статьи / Курица, яйцо или гнездо?

Ответ на Анна, спасибо, что потратили время на вычитку моей статьи :)
Вы задаете потрясающе интересные вопросы - философские. Если коротко, то я считаю, что сильная компания (реально сильная изнутри) - это компания, которая управляет своей стратегией, не принимает ее как некую незыблемость, как 11-ую заповедь, а может спокойно/хладнокровно контролировать, в т.ч. и актуальность ранее принятого стратегического решения.
Это не зазорно пересматривать свои стратегические цели и свое видение. Более того, это - естественно.
Люди, извините, в реальной жизни половую принадлежность меняют :), несмотря на то, что она, вроде как, - от Бога!

Статьи / Бонусная карта - попадание точно в цель

Спасибо за вопрос!
Начну с того, что описанные в статье примеры - реальны.
В настоящее время услуга востребована.

Форум / Что есть истина?

Ответ на Дмитрий Сергеевич, считаю Ваш вопрос провокацией :).
Отвечу уклончиво...
Смотря во что осуществляются вложения.
Это важно! Потому как сам по-себе расчет эффективности, сделанный на промокашке на основании ряда предположений - может иметь разную ценность! Нужно понимать что за ним стоит: Нью-Васюки или первая железная дорога...
Что же касается первоначального вопроса данной ветки, я так и не поняла о ком/чем идет речь: о предприятии, инвестирующем в себя/куда-то; об инвесторе, инвестирующем в предприятие/в принципе...
Так что - расписываюсь в собственной умственной неполноценности.

Форум / Что есть истина?

А я уже вопрос не понимаю...
"Что максимизирует предприятие (инвестор)" - как это вообще правильно понять? Что значит "предприятие (инвестор)"?
Если инвестор - то, если человеческим языком говорить, ему важно получить обратно денег больше, чем вложил (рентабельность инвестиций).
А предприятие может разные задачи решать, в том числе создавать видимость бурной деятельности :)

Статьи / ПЛАНКТОНООБРАЗОВАНИЕ или ПОЧЕМ РЕПКИ ДЛЯ БИЗНЕСА

Ну что ж, нам красочно описали один из возможных сценариев взращивания рудиментарного персонала, профессионально решающего рудиментарные задачи за вполне реальные деньги и, к сожалению, с глубокими последствиями для бизнеса.
Но это не единственный способ эффективного планктонообразования (термин очень хороший)...

Статьи / ПЛАНКТОНООБРАЗОВАНИЕ или ПОЧЕМ РЕПКИ ДЛЯ БИЗНЕСА

Оценка статьи: 5
Оригинальная аранжировочка популярной темы!

Форум / С чего начать разработку модели системы управления компании (корпоративной системы управления)?

Ответ на Сергей, спасибо за проявленный интерес.
Но, извините, отвечу цинично...
Управление рисками - вещь очень хорошая, если не доходит до фанатизма. Пока в Вашем постинге вижу, извините, некую противоречивость. С одной стороны - ВСЕ предусмотреть и от ВСЕГО застраховаться, а с другой стороны - чтобы комфортно было.
Я мыслю образами (что, кстати очень помогает оценивать разные житейские мелочи на предмет их "суразности") и у меня возникает вопрос - в какой момент приходит ощущение комфорта если ты на верблюде, в лесу, с веслами и в снегоступах??? (ну а сзади там, типа, байдарка приятно громыхает, да еще много чего...)

Форум / С чего начать разработку модели системы управления компании (корпоративной системы управления)?

Ответ на Сергей, спасибо за высокую оценку статьи.
В реальной жизни, легкость разложения ВСЕГО по полочкам, на мой взгляд зависит от умения называть все вещи своими именами и готовностью выбирать свой путь (свое решение). Как только мы позволяем вползти в нашу жизнь надуманным ограничениям, диктуемым разными гуру, то начинаются сложности.
Это как задача про переход из пункта А в пункт Б. Пока она звучит "как перейти из п.А в п.Б?", ответ очевиден - "напрямки"!!! Как только мы принимаем близко к сердцу информацию о том, какие бывают переходы в принципе, то почему-то сразу все усложняем, набирая с собой: весла, байдарку, лодку, снегоступы... А дальше все это грузим на верблюда (а вдруг - пустыня...) и пытаемся двигать в ручную всю эту мощь в сторону п.Б...
Возможно, то что я сейчас написала не совсем очевидно, но я рекомендую всегда сначала попробовать решить задачу с учетом того, как во-первых она понята, а во-вторых - как получается, а не подглядывать сразу в конец учебника в поисках правильного ответа.
И в условии задачи и в ответе могут быть опечатки :)
Извините за сумбурность изложения, но я слишком раздражаюсь на такие "кидняки", которые проворачивают пророки типа Нортона и Каплана...

Статьи / Курица, яйцо или гнездо?

Ответ на Николай, спасибо за оценку.
Андрей, извините, еще раз перечитала свою статью и склонна согласиться с Николаем. Как бы это не звучало смешно, но для меня там все понятно. Может Вы поясните каких фраз не хватает?

Форум / Показатели KPI

Надежда, здравствуйте!
Можете перечислить фактический функционал начальника ОТиЗ?

Статьи / Толкните шантажиста под колеса…

Судя по количеству просмотров и выставленным оценкам, тема статьи признана актуальной.
Мгер, Николай, Ирина, спасибо за положительные отзывы.
Теперь по Вашему отзыву, Сергей.
п. 1:
Честно говоря, не могу похвастаться, что я поняла, что Вы этим пунктом хотели сказать. Собственник не отрабатывает свои бонусы, а получает дивиденды с вложенных в бизнес собственных денег. А бонусы топ-менеджмента - это материальное воплощение договоренностей собственника и наемных менеджеров, задача которых управлять бизнесом. И, Вы уж извините, обсуждать доходы этой категории участников бизнеса не пристало прочим специалистам компании.
п. 2:
Я не смогла найти в своей статье призывов не соблюдать Трудовой кодекс. Хотя данный документ достоин отдельной темы для обсуждения.
п.3:
Так же в статье нет призывов обращаться с людьми не по людски. Но если для Вас подобный ракурс рассмотрения затронутой темы более близок, то, как насчет соблюдения социальной справедливости, когда одни, не самые передовые, но скандальные личности выбивают себе преференции, а другие довольствуются теми договоренностями, которые были достигнуты при подписании трудового контракта?
п.4:
Про гениев. Боюсь, Вы с трудом представляете себе личность ГЕНИЯ. Они нужны всем и всегда, как птица счастья. С гениями проблема одна - мы им не нужны. Это большая удача встретить в жизни ГЕНИЯ и заинтересовать его настолько, что он будет на вас работать. Думаю, что Вы все-таки имели в виду не ГЕНИЕВ, а ПРОФЕССИОНАЛОВ, настоящих, с большой буквы. Но они тоже очень желательны для любого бизнеса.
Про среднего уровня РАБОТНИКОВ и систему. Пропагандируете теорию "винтиков"? А как же тогда "с людьми и по людски"?
Про единственного ЛИДЕРА. Это администратор или единственный носитель экспертного знания? Если первое, то, позвольте спросить, где место профессионалам? Если второе, то - как насчет рисков, связанных с тем, что все знание сосредоточено в одном слабом человеческом теле?
п. 5:
Это, насколько я понимаю, из серии "мы работаем, чтобы жить, а не живем, чтобы работать". Ну что же, не хочется опускаться до плагиата, но, может, Вы сами выведете соотношение времени, которое мы тратим на жизнь и на работу? И тогда кто-то сам решит подойти к обочине, поняв, что «жизнь» у него отсутствует вообще, так как и перевес не в ее сторону, и уровень получаемого удовольствия от времяпрепровождения на работе и в "жизни" - все ниже среднего. Так как от первого - тошнит, а на второе - денег не хватает. Кстати, на этой почве как раз и рождаются у наших коллег гениальные мысли, что «Если мне так отвратительно на работе, так пусть мне за муки и доплатят» :).

Статьи / Выбирайтесь своей колеей

Спасибо за позитивный отзыв. Но, если честно, статью я писала о заблуждениях и предубеждениях, которые, и мы к этому уже привыкли, заполняют нашу жизнь, корежа ее до полного расколбаса. Вспомните (по нарастающей с детства в старость): эта девочка плохая - у нее волосы растрепаны, а не в аккуратную косичку заплетены; с этим мальчиком не дружи - у него папа хапуга; политех - это отстой, а МГИМО - вещь; малиновый пиджак - это круть; малиновый пиджак - это отстой; . ; SAP - это сила; . Проблема в том, что если на этапе детство+юность эти вещь/отстойные брожения были условно безобидны и были, скорее элементами культуры отдельно взятой ячейки/прослойки общества, то во взрослой жизни, это уже не брожение идей и принципов, а целенаправленная работа технологий "втюхивания". И очень сложно заставить себя отстоять свои позиции при принятии решения. Сложно даже заставить себя ИСКАТЬ решение, настолько давят УЖЕ ГОТОВЫЕ ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ, которые КОМУ-ТО уже помогли. А уж если у вас есть бюджет на реализацию чего-бы то ни было, так - почувствуйте себя в цыганском таборе :), в кругу "обремененных вековой мудростью друзей".

Статьи / В чем заключается управление мотивацией персонала?

Илья, спасибо за реакцию на мою статью.
На мой взгляд причина того, что возникают сложности с проектированием системы показателей компании только потому, что в такой постановке задачу мало кто решает.
Чаще всего все сводится к тому, что "Нужна система мотивации, чтобы правильно рассчитывать премию сотрудникам, чтобы всем было не обидно, а компании не накладно." А дальше начинается разработка показателей для конкретных людей. Даже не должностей.
В итоге система оценки работает как механизм измерения качества "пришитых пуговиц":
- к пуговицам претензий нет - нужно заплатить пришивальщику премию;
- карманы пришиты надежно? - опять 100% выполнение;
- и т.д.
Результат - все свою работу выполнили блестяще, а пиджака, извините, - нет. Продать клиенту - нечего.
Дальше вопрос - кто занесет в компанию деньги, чтобы расплатиться с персоналом?
Искусство проектирования системы показателей в том и заключается, чтобы показатели каждого участника процесса были заточены на измерение личного и группового результата. Чтобы каждому участнику процесса было все-таки интересно чем дело закончится.